La risoluzione dei problemi di Windows Update ha lo scopo di risolvere i problemi relativi a Windows Update. Tuttavia, abbiamo notato che inizia a lanciare un errore che dice che ilWindows Update Diagnostic non è riuscito a eseguire. Questo problema appare nell'app Get Help, che è l'ultima iterazione di risoluzione dei problemi introdotti da Microsoft. In questo post, vedremo cosa puoi fare se dice la risoluzione dei problemi di Great WindowsNon sono in grado di eseguire la diagnostica di Windows Update.

Controllato per errori di aggiornamento di Windows

La diagnostica di Windows Update non è stata eseguita

Mi dispiace. Non sono stato in grado di eseguire la diagnostica di Windows Update. Potrei aver bisogno di trasferirti a un agente per aiutare a risolvere il tuo problema.

Correzione non sono stato in grado di eseguire la diagnostica di Windows Update

Se chiedi aiuto lo diceNon sono stato in grado di eseguire la diagnostica di Windows Update, seguire le soluzioni menzionate di seguito.

1. Cancella le cartelle di distribuzione del software e Catroot2
2. Esegui la risoluzione dei problemi nello stivale pulito
3. File di sistema di riparazione
4. Reinstallare Windows utilizzando Windows Update.

Parliamo di loro in dettaglio.

1] Cancella le cartelle di distribuzione del software e Catroot2

Quando si esegue la risoluzione dei problemi di Windows Update, cerca di controllare tutti i componenti di aggiornamento che includono le cartelle di distribuzione del software e Catroot2. Queste cartelle sono famose per essere danneggiate abbastanza facilmente e causare problemi. Quindi, in questa soluzione, puliremo la cache di aggiornamento, interrompere i servizi relativi a Windows Update, eliminare i file inC: \ Windows \ SoftwareStrucution,e riavviare tutti i servizi. Per questo, avviare Windows Terminal come amministratore. Quindi, eseguire i seguenti comandi per fermare i servizi:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

Apri File Explorer e naviga su C: \ Windows \ SoftwareStruction. È quindi necessario eliminare tutti i file e le cartelle nella cartella software. In alternativa,o qualcos'altro.

Ora, ci occuperemo diCartella, per questo, aprire il terminale ed eseguire i seguenti comandi.

md %systemroot%\system32\catroot2.old

xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s

Devi quindi eliminare tutto il contenuto della cartella Catroot2. Una volta fatto, eseguire i seguenti comandi per avviare il servizio che ti abbiamo chiesto di fermarti prima.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Una volta fatto, vai avanti e esegui la risoluzione dei problemi di Get Help. Se l'errore di Windows Update è dovuto alle cartelle di distribuzione del software e Catroot2 danneggiate, il problema verrà risolto.

2] Esegui la risoluzione dei problemi nello stivale pulito

Se un software di terze parti interferisce con la risoluzione dei problemi di Windows Update o Windows Update in generale, è necessario eseguirlo nel. Ciò spegnerà tutte le applicazioni di terze parti che possono interferire con l'utilità. Per fare ciò, seguire le istruzioni di seguito.

1. Hit win + s, tipo"Msconfig",E fai clic su OK.
2. Vai aServizi,tic tacNascondi tutti i servizi Microsoft,e quindi fare clic su Disabilita tutto.
3. Ora vai alStartupScheda, fare clic suApri Task Manager,e disabilitare tutte le applicazioni di avvio.
4. Infine, torna alla configurazione del sistema e fai clic suApplica> OK.

Una volta riavviato il sistema, eseguire Windows Update e vedere se il problema persiste. Puoi anche eseguire la risoluzione dei problemi di Windows Update solo per essere sicuro.

3] Ripara i file di sistema

Se tutto il resto fallisce, dobbiamo provare a riparare i file di sistema poiché sospettiamo che possano essere corrotti e, a loro volta, causano questo problema. Eseguire ilEUtilità di comando e vedere se aiutano.

4] Reinstallare Windows utilizzando Windows Update

Se il tuo problema persiste dopo aver cancellato la distribuzione del software e le cartelle Catroot2, è necessario prendere in considerazione la reinstallazione del sistema operativo utilizzando Windows Update.

1. AprireImpostazionidi Win + I.
2. Ora vai aSistema> Recupero.
3. Vai aRisolvi i problemi utilizzando Windows Updatesezione e quindi fare clic suReinstallare orapulsante.
4. Apparirà una finestra blu. Puoi selezionare ilRiavvia automaticamente il mio PC 15 minuti dopo l'installazioneCasella di controllo e fare clic su OK
5. Il tuo PC inizierà e il processo di riparazione inizierà.

È necessario seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo di reinstallazione. Una volta fatto, vai aImpostazioni Windows> Update Windows,E quindi controlla se si è in grado di installare l'aggiornamento. In caso contrario, eseguire di nuovo la risoluzione dei problemi.

Speriamo che tu possa risolvere il problema utilizzando le soluzioni menzionate in questo post.

Leggere:

Come posso risolvere i problemi di Microsoft Update Diagnostic?

Windows Update Diagnostic può essere eseguito utilizzando l'app Get Help. Per farlo, cercaOttieni aiutoDal menu Start, cerca"Risoluzione dei problemi di Windows Update",e poi eseguilo. È necessario seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo.

Leggere:

Come si corregge un aggiornamento di Windows danneggiato?

Esistono vari modi per correggere un aggiornamento di Windows corrotto, è possibile eseguire la risoluzione dei problemi come menzionato in precedenza oInoltre, è possibile cancellare le cartelle di distribuzione del software e Catroot2 seguendo i passaggi indicati di seguito in precedenza.