Windows 11 のヘルプアプリでプログラム互換性のトラブルシューティングツールを使用する方法

Windows 11 は、ユーザーがプログラムの互換性の問題をトラブルシューティングする方法に大きな変化をもたらしました。 Microsoft は、セキュリティ上の懸念から従来の MSDT ベースのトラブルシューティングツールから離れ、Windows 11 バージョン 22H2 以降のヘルプアプリに統合された新しい方法を導入しました。この記事では、この新しいプログラム互換性トラブルシューティングツールを使用して、古いアプリケーションが最新の Windows バージョンでスムーズに動作することを確認する方法を説明します。

Windows の互換モードを使用すると、ユーザーは古いオペレーティングシステム用に設計されたアプリケーションを新しいバージョンで実行できます。プログラムが新しいデバイスで正しく実行されない場合、プログラム互換性トラブルシューティングツールが問題の解決に役立ちます。

新しいプログラム互換性トラブルシューティングツールへのアクセス

ステップ 1:Windows Search を使用して「ヘルプ」アプリを開きます。タスクバーの Windows 検索ツールをクリックし、「ヘルプを表示」と入力します。「Get Help」アプリが最適なものとして表示されたら、それをクリックして開きます。

ステップ 2:「ヘルプ」アプリの検索バーに「Windows プログラム互換性トラブルシューティングツールを実行する」と入力します。この操作により、トラブルシューティングウィザードが開きます。

ステップ 3:トラブルシューティングでは、診断と自動化された手順を実行するための同意を求めます。「はい」をクリックして続行します。

ステップ 4:表示されるドロップダウンメニューから、問題を引き起こしているプログラムを選択します。

ステップ5:特定の問題に基づいて、ヘルプアプリが提供する推奨解決策を確認してください。

ステップ6:アプリが提供する段階的なトラブルシューティングプロセスに従ってください。解決策が見つかるまで、さまざまなオプションを試す必要がある場合があります。

ステップ 7:問題が解決した場合は、「問題は解決しましたか?」で「はい」を選択します。問題が解決しない場合は、「いいえ」を選択して、別のトラブルシューティング方法を試してください。

トラブルシューティングツールにアクセスするための代替方法

Windows 設定からプログラム互換性トラブルシューティングツールにアクセスすることもできます。

ステップ 1:を押して Windows の設定を開きますWindows key + I。

推奨読書:Windows プログラムを互換モードで実行する 2 つの方法

ステップ 2:「システム > トラブルシューティング」に移動します。

ステップ 3:[プログラム互換性トラブルシューティング] オプションを探します。 Windows 11 バージョン 22H2 以降では、ヘルプアプリにリダイレクトされる場合があります。

プログラム互換性トラブルシューティングツールを使用するためのヒント

トラブルシューティングツールでオプションを選択するときは、発生している問題について具体的に説明してください。
特定の設定についてよくわからない場合は、多くの場合、最初に推奨されているオプションを試してみるのが安全です。
前の選択の横にある編集 (鉛筆) アイコンをクリックすると、いつでも戻って選択を変更できることに注意してください。
古い Windows バージョンでは動作したが Windows 11 では動作しなかったプログラムの場合は、プログラムが正しく動作した最後の Windows バージョンと一致するように互換モードを設定してみてください。

プログラム互換性トラブルシューティングツールを使用する場合

Windows 10、8、または 7 用に設計されたほとんどのアプリケーションは Windows 11 でも問題なく実行できますが、次の状況ではプログラム互換性トラブルシューティングツールの使用が必要になる場合があります。

Windows 11 ではプログラムがクラッシュするか、起動に失敗します。
アプリケーションに視覚的な不具合や表示の問題が発生します。
プログラムの特定の機能は、新しいオペレーティングシステムでは期待どおりに動作しません。
このソフトウェアは、Windows のかなり古いバージョン (Windows XP 以前など) 向けに設計されています。

トラブルシューティングツールを試しても問題が解決しない場合は、ソフトウェア開発者に問い合わせて Windows 11 と互換性のある更新バージョンを入手するか、同様の機能を提供する代替ソフトウェアを探す必要がある場合があります。

Windows 11 のヘルプアプリの新しいプログラム互換性トラブルシューティングツールは、古いプログラムとの互換性の問題を解決するための効率的で安全な方法を提供します。これらの手順に従うことで、Windows 11 システム上でさまざまなアプリケーションを効果的にトラブルシューティングして実行できるため、オペレーティングシステムをアップグレードしてもお気に入りのソフトウェアがスムーズに動作し続けることが保証されます。