タッチスクリーンの場合Windows ラップトップまたは Microsoft Surface にはデッド ゾーンがある、この記事はそれを解決するのに役立ちます。この問題は、古いファームウェア、破損したタッチスクリーン ドライバー、またはハードウェアの障害によって発生する可能性があります。

Microsoft Surfaceタッチスクリーンのデッドゾーンを修正

Windows ラップトップまたは Microsoft Surface タッチスクリーンにデッド ゾーンがある場合は、次の提案に従って問題を解決してください。

1. Windows Updateを確認する
2. 表面診断ツールキットを実行する
3. システムイメージファイルを修復する
4. ドライバーとファームウェアを更新する
5. タッチスクリーンドライバーを無効にして有効にする
6. タッチスクリーンを更新または再インストールする
7. ラップトップまたは Surface デバイスのタッチスクリーンを再調整する
8. Surface またはタッチ スクリーン ノートパソコンをリセットします
9. サポートに連絡する

Widows ラップトップまたは Microsoft Surface デバイスに適用できる可能性のある修正を適用してください。

1] Windows Updateを確認する

初めに、。アップデートが利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールします。場合によっては、バグが原因で問題が発生することがあります。このような場合、バグ修正が含まれている最新のアップデートをインストールすると役立ちます。

2] 表面診断ツールキットを実行する

Surface Diagnostic Toolkit は、Surface ラップトップの問題のトラブルシューティングと修正を行うために Microsoft によって設計されたアプリです。 Microsoft Storeで入手できます。そこからインストールできます。 Surface Diagnostic Toolkit を起動し、システムで自動テストを実行します。これが役立つかどうかを確認してください。

3] システムイメージファイルを修復します

システムに破損したイメージ ファイルがあり、それがこの問題を引き起こしている可能性があります。システム イメージ ファイルを修復して、問題が解決するかどうかを確認してください。 Windows の組み込みツールを使用し、、 そしてこの目的のために。

4]ドライバーとファームウェアをアップデートする

この問題の原因の 1 つは、古いファームウェアまたは破損したドライバーである可能性があります。 Surface デバイスのドライバーとファームウェアを最新バージョンに更新します。次の手順に従ってください。

1. にアクセスしてください。マイクロソフトの公式ウェブサイト。
2. 「」まで下にスクロールします。Surface ドライバーとファームウェアを手動で更新する" セクション。
3. ドロップダウンをクリックして、Surface デバイスのモデルを選択します。
4. 次に、Surface デバイスのモデル名の横にあるリンクをクリックします。
5. 新しいタブが開きます。 「ダウンロード」ボタンをクリックしてインストーラーファイルをダウンロードします。
6. Surface タイプ カバーまたはキーボード (該当する場合) を取り付け、充電器に接続します (Surface デバイスのバッテリー残量が 40% 未満の場合)。ここで、インストーラー ファイルを実行して、Surface デバイス ドライバーとファームウェアを最新バージョンに更新します。

上記の手順を実行した後、問題が継続するかどうかを確認してください。

5] タッチスクリーンドライバーを無効にしてから有効にする

タッチスクリーン ドライバーを無効にしてから有効にして、この問題の解決に役立つかどうかを確認してください。これを行うには、以下の手順に従います。

1. デバイスマネージャーを開きます。
2. を展開します。ヒューマンインターフェースデバイス支店。
3. タッチ スクリーン ドライバーを右クリックして、デバイスを無効にする。
4. ドライバーを無効にした後、ドライバーを再度右クリックして選択しますデバイスを有効にするタッチスクリーンドライバーを有効にします。

ここで、問題が継続するかどうかを確認してください。

6] タッチスクリーンを更新または再インストールします

問題が解決しない場合は、タッチスクリーン ドライバーを更新または再インストールしてください。これを行う手順は次のとおりです。

1. デバイスマネージャーを開きます。
2. を展開します。ヒューマンインターフェースデバイス支店。
3. タッチスクリーンドライバーを右クリックして選択しますデバイスのアンインストール。
4. ラップトップを再起動するか、次の手順を実行します。アンインストールしたドライバーを再インストールします。

これが機能しない場合は、最新バージョンのタッチスクリーン ドライバをコンピュータからダウンロードしてください。そして手動でインストールしてください。

7] ラップトップまたは Surface デバイスのタッチスクリーンを再調整します

ラップトップまたは Surface デバイスのタッチ スクリーンを再調整します。これを行う手順は次のとおりです。

1. 「Windows Search」をクリックし、「calibrate」と入力します。
2. を選択します。ペンまたはタッチ入力用に画面を調整する検索結果からオプションを選択します。
3. ドロップダウン メニューからディスプレイを選択し、リセットディスプレイの調整をデフォルトにリセットします。
4. さあ、クリックしてください校正するタッチディスプレイを再調整します。

8] Surface またはタッチ スクリーン ノートパソコンをリセットします

Surface またはタッチ スクリーンのラップトップを工場出荷時のデフォルト設定にリセットします。ラップトップをリセットするときに、データは削除されないため、[ファイルを保持する] オプションを選択します。ただし、安全上の観点から、続行する前にデータをバックアップしてください。

9] サポートにお問い合わせください

それでも問題が解決しない場合は、タッチ スクリーンのハードウェアに問題がある可能性があります。サポートに連絡する必要があります。

読む:

タッチスクリーンの一部の領域が機能しないのはなぜですか?

デッドゾーンとは、タッチスクリーン上の反応しない領域です。タッチスクリーン ドライバーの破損やハードウェアの障害など、複数の原因によってデッド ゾーンが発生する可能性があります。ラップトップが保証期間内の場合は、サポートに連絡して交換を依頼できます。

Surface Pro でタッチ スクリーンを再度アクティブにするにはどうすればよいですか?

タッチスクリーンを無効または有効にするには、デバイス マネージャーでドライバーを無効または有効にします。タッチスクリーンが無効になっている場合は、デバイス マネージャーを開き、タッチスクリーン ドライバーを見つけます。有効にすると、タッチ スクリーンが再度アクティブになります。

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