Problemen met het aanraakscherm kunnen frustrerend zijn, vooral wanneer het HID-compatibele touchscreen-stuurprogramma op mysterieuze wijze uit Apparaatbeheer verdwijnt. Dit probleem treedt vaak op na Windows-updates of wanneer het touchscreen eerder is uitgeschakeld. Maak je geen zorgen: we laten je verschillende manieren zien om je aanraakfunctionaliteit weer aan de praat te krijgen.
Methode 1: Onthul verborgen apparaten
Soms is het stuurprogramma voor het aanraakscherm mogelijk verborgen in plaats van te ontbreken. Zo kunt u dit controleren:
Stap 1:Open Apparaatbeheer door op te drukkenWindows + Xen selecteer "Apparaatbeheer" in het menu.
Stap 2:Klik op “Weergave” in het bovenste menu en selecteer vervolgens “Verborgen apparaten weergeven”.
Stap 3:Vouw de categorie "Human Interface Devices" uit en zoek naar het HID-compatibele touchscreen-stuurprogramma. Als het grijs wordt weergegeven, klikt u er met de rechtermuisknop op en selecteert u 'Apparaat inschakelen'.
Als u het stuurprogramma niet ziet, zelfs niet nadat verborgen apparaten zijn weergegeven, gaat u verder met de volgende methode.
Methode 2: Voer de hardwareprobleemoplosser uit
Windows heeft een ingebouwde probleemoplosser waarmee u hardwareproblemen kunt identificeren en oplossen:
Stap 1:Open een opdrachtprompt of PowerShell als beheerder. U kunt dit doen door met de rechtermuisknop op de Start-knop te klikken en “Windows Terminal (Admin)” te selecteren.
Stap 2:Typ de volgende opdracht en druk op Enter:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Stap 3:De probleemoplosser voor hardware en apparaten wordt gestart. Klik op “Volgende” en volg de instructies op het scherm zodat Windows eventuele problemen kan detecteren en proberen op te lossen.
Nadat de probleemoplosser is voltooid, controleert u Apparaatbeheer opnieuw om te zien of het stuurprogramma voor het aanraakscherm opnieuw is verschenen.
Methode 3: Installeer het touchscreen-stuurprogramma opnieuw
Als de vorige methoden niet werkten, probeer dan het stuurprogramma opnieuw te installeren:
Stap 1:Open Apparaatbeheer en vouw de categorie "Human Interface Devices" uit.
Stap 2:Zoek naar apparaten die verband houden met touchscreen of HID. Klik met de rechtermuisknop op elk apparaat en selecteer 'Apparaat verwijderen'.
Stap 3:Start uw computer opnieuw op. Windows zou de generieke stuurprogramma's automatisch opnieuw moeten installeren bij het opnieuw opstarten.
Meer informatie:Fix iPhone-aanraakscherm werkt niet na iOS 17-update
Stap 4:Als het aanraakscherm nog steeds niet werkt, ga dan naar de website van uw computerfabrikant en download de nieuwste stuurprogramma's voor het aanraakscherm voor uw specifieke model.
Stap 5:Installeer de gedownloade stuurprogramma's en start uw computer opnieuw op.
Methode 4: Windows bijwerken
Door ervoor te zorgen dat uw systeem up-to-date is, kunnen stuurprogrammaproblemen vaak worden opgelost:
Stap 1:Ga naar Instellingen > Update en beveiliging > Windows Update.
Stap 2:Klik op 'Controleren op updates' en installeer alle beschikbare updates, inclusief optionele updates.
Stap 3:Nadat de updates zijn geïnstalleerd, start u uw computer opnieuw op en controleert u of de functionaliteit van het aanraakscherm is hersteld.
Methode 5: Ghost-apparaten verwijderen
Soms kunnen overgebleven stuurprogramma-items uw huidige hardware verstoren. Zo kun je ze opruimen:
Stap 1:Open de opdrachtprompt als beheerder.
Stap 2:Typ de volgende opdracht en druk op Enter:
set devmgr_show_nonpresent_devices=1
Stap 3:Typedevmgmt.mscen druk op Enter om Apparaatbeheer te openen.
Stap 4:Ga naar Weergave > Verborgen apparaten weergeven.
Stap 5:Zoek naar grijs weergegeven apparaten in de categorie 'Human Interface Devices'. Klik met de rechtermuisknop op alles wat verband houdt met aanraakschermen of HID-apparaten en selecteer 'Apparaat verwijderen'.
Stap 6:Start uw computer opnieuw op en controleer of het stuurprogramma voor het aanraakscherm opnieuw verschijnt en correct functioneert.
Als geen van deze methoden werkt, is er mogelijk een hardwareprobleem met uw aanraakscherm. In dit geval kunt u het beste contact opnemen met de ondersteuning van de fabrikant van uw apparaat of professionele reparatieservices overwegen. Vergeet niet om altijd een systeemherstelpunt te maken voordat u belangrijke wijzigingen aanbrengt in uw systeemstuurprogramma's.
