Printerproblemen oplossen in Windows 11: Handleiding voor probleemoplossing

Printerproblemen kunnen frustrerend zijn, vooral als u een belangrijk document moet afdrukken. Als u problemen ondervindt met uw printer op Windows 11, hoeft u zich geen zorgen te maken: wij staan ​​voor u klaar. In deze handleiding vindt u verschillende effectieve methoden om uw printer weer aan de praat te krijgen.

Stap 1:Schakel uw printer uit en weer in. Deze eenvoudige stap kan vaak kleine problemen oplossen. Schakel uw printer uit, haal de stekker uit het stopcontact, wacht ongeveer 30 seconden, sluit hem vervolgens weer aan en zet hem aan.

Stap 2:Controleer alle aansluitingen. Zorg ervoor dat alle kabels goed zijn aangesloten. Controleer bij draadloze printers of zowel uw printer als uw computer zijn verbonden met hetzelfde Wi-Fi-netwerk.

Stap 3:Controleer of uw printer online is. Open Instellingen > Bluetooth en apparaten > Printers en scanners. Als uw printer als offline wordt weergegeven, selecteert u deze en klikt u op 'Afdrukwachtrij openen'. Klik in het nieuwe venster op Printer en schakel 'Printer offline gebruiken' uit als dit is geselecteerd.

Stap 4:Stel uw printer in als standaardapparaat. Selecteer in de instellingen voor Printers en scanners uw printer en klik op 'Als standaard instellen'.

Stap 5:Voer de probleemoplosser voor Windows-printers uit. Deze ingebouwde tool kan veelvoorkomende printerproblemen automatisch detecteren en oplossen. Om toegang te krijgen, ga naar Instellingen > Systeem > Problemen oplossen > Andere probleemoplossers. Zoek 'Printer' in de lijst en klik op 'Uitvoeren'.

Als de bovenstaande stappen uw probleem niet oplossen, probeer dan deze geavanceerdere oplossingen:

Stap 6:Update of installeer de printerstuurprogramma's opnieuw. Verouderde of corrupte stuurprogramma's kunnen afdrukproblemen veroorzaken. Hier leest u hoe u dit kunt aanpakken:

a) Open Apparaatbeheer door met de rechtermuisknop op de Start-knop te klikken en 'Apparaatbeheer' te selecteren.

b) Vouw het gedeelte ‘Afdrukwachtrijen’ uit, klik met de rechtermuisknop op uw printer en selecteer ‘Stuurprogramma bijwerken’.

c) Als het updaten niet werkt, probeer dan het stuurprogramma te verwijderen. Klik nogmaals met de rechtermuisknop op de printer en selecteer 'Apparaat verwijderen'. Start uw computer opnieuw op en ga naar de website van uw printerfabrikant om het nieuwste stuurprogramma voor uw model te downloaden en te installeren.

Stap 7:Maak de printspooler leeg. De printspooler is een service die afdruktaken beheert. Als u dit opruimt, kunt u veel afdrukproblemen oplossen:

a) Druk opWin + R, typ “services.msc” en druk op Enter.

b) Zoek 'Print Spooler' in de lijst, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer 'Stop'.

c) Open Verkenner en navigeer naarC:WindowsSystem32spoolPRINTERS.

d) Verwijder alle bestanden in deze map (maar niet de map zelf).

e) Ga terug naar Services, klik met de rechtermuisknop op “Print Spooler” en selecteer “Start”.

Stap 8:Controleer op Windows-updates. Soms worden printerproblemen opgelost door systeemupdates. Ga naar Instellingen > Windows Update en klik op ‘Controleren op updates’.

Als u nog steeds problemen ondervindt, kunt u deze aanvullende stappen voor probleemoplossing overwegen:

Stap 9:Schakel uw firewall tijdelijk uit. Soms kunnen firewalls de printerverbindingen verstoren. Schakel uw firewall kort uit om te testen of dit de oorzaak is. Als het probleem hiermee is opgelost, moet u een uitzondering voor uw printer toevoegen aan uw firewallinstellingen.

Stap 10:Controleer op printerspecifieke foutcodes. Veel printers geven foutcodes weer als er een probleem is. Raadpleeg de handleiding van uw printer of de website van de fabrikant om deze codes te interpreteren en de aanbevolen oplossingen te volgen.

Stap 11:Probeer voor netwerkprinters een statisch IP-adres toe te wijzen. Dit kan verbindingsproblemen voorkomen die worden veroorzaakt door het wijzigen van IP-adressen. Raadpleeg de handleiding van uw printer voor instructies over het instellen van een statisch IP-adres.

Houd er rekening mee dat als u onlangs Windows hebt bijgewerkt en printerproblemen ondervindt, u kunt overwegen de update terug te draaien. Dit zou echter een laatste redmiddel moeten zijn, omdat updates vaak belangrijke beveiligingspatches bevatten.

Aanbevolen lees:Scannerproblemen oplossen in Windows 11: Handleiding voor probleemoplossing

Met deze stappen zou u de meeste printerproblemen in Windows 11 moeten kunnen oplossen. Als de problemen aanhouden, is het wellicht tijd om contact op te nemen met het ondersteuningsteam van uw printerfabrikant of om professionele reparatiediensten te overwegen.