Hvis du ser en'Recoverable Signature'-feil i Microsoft Word, les dette innlegget for å finne ut hvordan du løser problemet. En digital signatur brukes til å validere et Word-dokument. Det betyr at dokumentet ikke har blitt endret etter å ha blitt signert og bekrefter at det stammer fra personen eller enheten som signerte det. Men hvis det er noe galt med signaturen, kan Word merke den som gyldig, ugyldig eller "gjenopprettelig".

En gjenopprettbar signaturfeil oppstår hvis det digitale sertifikatet som ble brukt til å lage dokumentet har utløpt eller ikke har noe tidsstempel, sertifiseringsmyndigheten (CA) ikke er klarert av systemet, verifikatoren er koblet fra internett, eller systemet mangler den nødvendige roten sertifikater for å validere signaturen. Feilen er ofte ledsaget av en melding som lyder:

Gjenopprettbar signatur – Signers sertifikat kan ikke bekreftes. Prøv igjen senere eller sjekk internettforbindelsen din.

Eller

Gjenopprettbar signatur – Det er ikke tatt en tillitsbeslutning for underskriverens sertifikat. Helpdesk bør vite hva du skal gjøre.

Hvis du sliter med den samme utvinnbare signaturfeilen, les dette innlegget for effektive feilsøkingstips.

Rett opp gjenopprettbar signaturfeil i Word

For å fikseGjenopprettelig signaturfeil i Microsoft Wordpå din Windows 11/10 PC, bruk disse løsningene:

1. Legg til underskriverens identitet til den klarerte listen
2. Flytt sertifikatet til Trusted People-gruppen
3. Sjekk om sertifikatet er utløpt
4. Se etter et manglende CRL-distribusjonspunkt
5. Installer eller reparer Office på nytt

La oss se dette i detalj.

1] Legg til underskriverens identitet til den klarerte listen

Dobbeltklikk på signaturlinjen med den røde teksten 'Recoverable Signature'. ISignaturdetaljerdialog, klikk på lenken som leser'Klikk her for å stole på denne brukerens identitet'. Dette bør endre signaturens status fra gjenopprettbar til gyldig.

Note:Når du legger til underskriverens identitet til den klarerte listen på denne måten, ber du eksplisitt Word om å stole på signeren som brukte den digitale signaturen, selv om sertifikatet ikke har en fullstendig klareringskjede. Dette er entillitsinnstilling på applikasjonsnivå, som betyr at andre programmer på systemet ditt fortsatt kan behandle sertifikatet som uklarert med mindre det er konfigurert separat.

2] Flytt sertifikatet til Trusted People-gruppen

Hvis koblingen ikke ser ut til å fungere, kan du manuelt importere sertifikatet til Trusted People-gruppen ved å bruke(MMC) konsoll.

Note:Sertifikater i Trusted People-gruppen klareres av alle programmer på en datamaskin som er avhengig av Windows for sertifikatvalidering. Dette er ensystemomfattende tillitsinnstilling.

Følg disse trinnene for å importere det digitale sertifikatet manuelt til den klarerte listen:

PressenWin + R. Skriv 'mmc' iLøpdialog og trykkGå. KlikkJaiBrukerkontokontrollledetekst.

Dette vil åpne MMC-vinduet. Gå tilFilmenyen og velgLegg til/fjern Snap-in....

Et annet vindu vises. VelgeSertifikaterunderTilgjengelige snap-insog klikk påLegge tilknapp.

I neste vindu velger duDatamaskinkonto > Neste > Lokal datamaskin: (datamaskinen denne konsollen kjører på)> Fullfør.

Nå tilbake til MMC-vinduet, naviger tilPersonligmappe og velgSertifikater. Mappeinnholdet vises i høyre panel. Høyreklikk på det digitale sertifikatet i listen og velgKopiere.

Deretter navigerer du tilBetrodde personer > Sertifikaterog lim inn det kopierte sertifikatet i høyre panel.

Lukk MMC-vinduet og se om feilen forsvinner.

3] Sjekk om sertifikatet har utløpt

Den gjenopprettede signaturfeilen kan også oppstå hvis dokumentet ble signert med et digitalt sertifikat som var gyldig og klarert på signeringstidspunktet, men som nå har utløpt.

Så selv om et sertifikat har utløpt, kan du fortsatt bruke det til å validere signaturer som er opprettet i gyldighetsperioden hvis følgende betingelser er oppfylt:

• Sertifikatet er klarert og har ikke blitt tilbakekalt
• Sertifikatet inkluderer et tidsstempel eller bekreftelsesdata for å bekrefte at signaturen ble opprettet mens den var gyldig.

For å fikse dette, må du finne det utløpte sertifikatet som opprinnelig ble brukt til å signere dokumentet ogimporter den manuelt til det klarerte sertifikatlageretpå systemet ditt (som forklart i forrige løsning).

Dette vil tillate systemet å gjenkjenne og stole på det utløpte sertifikatet når det validerer signaturen på dokumentet.

4] Se etter et manglende CRL-distribusjonspunkt

CRL står for Certificate Revocation List. Det er en liste publisert av en sertifiseringsinstans (CA) som inneholder alle sertifikater som har blitt tilbakekalt (gjort ugyldige) før utløpsdatoen.

DeCRL distribusjonspunkter et felt i et digitalt sertifikat som spesifiserer stedet der CRL-en kan finnes. Den peker på utstederens (Root CAs) CRL. Word bruker denne informasjonen til å bekrefte om sertifikatet fortsatt er gyldig. Uten et CRL-distribusjonspunkt antar Word at sertifikatet ikke kan stoles på (selv om det er teknisk gyldig) siden det ikke kan kontrolleres for tilbakekall.

For å fikse dette, sørg for at et CRL-distribusjonspunkt var inkludert i sertifikatet som ble brukt til å signere dokumentet.

Hvis det er en kjede med sertifikater (som en rot-CA og noen sluttbrukersertifikater), sørg for:

• CRL-distribusjonspunktet er til stede i de utstedte sertifikatene, ikke i utstederens (CAs) sertifikat.
• Hvis en mellomliggende CA brukes, må to CRL-er vedlikeholdes og spesifiseres: En for sertifikatene utstedt av rot-CA og en annen for sertifikater utstedt av den mellomliggende CA.

5] Installer eller reparer Office på nytt

Hvis ingenting ser ut til å fungere, prøv. Hvis feilen vedvarer,og gå for en ny installasjon av Office igjen.

Jeg håper dette hjelper.

Lese: .

Hva er et gjenopprettbart signaturord?

En gjenopprettbar signatur i Word er en digital signatur som ikke er gyldig på grunn av problemer som feil systeminnstillinger eller manglende sertifikater. Det kan imidlertid være mulig å rette opp disse feilene og gjenopprette signaturens gyldighet ved å oppdatere systemet, installere nødvendige sertifikater på nytt eller justere spesifikke innstillinger.

Hvordan aktiverer jeg signatur i Word?

Åpne Word-dokumentet og plasser markøren der du vil sette inn signaturen. Gå tilSett innfanen og klikkSignaturlinje > Microsoft Office-signaturlinje. Fyll inn de nødvendige opplysningene og klikkOK. Deretter dobbeltklikker du på signaturlinjen, velger ditt digitale sertifikat (eller oppretter et nytt) og klikkerSkilt. Lagre det signerte dokumentet for å fullføre det.

Les neste: .