Jak naprawić błąd „Plik lub katalog jest uszkodzony i nieczytelny” – przewodnik po systemie Windows 11

‍Szybkie podsumowanie:

Ten błąd zazwyczaj wynika z uszkodzenia systemu plików, uszkodzonych sektorów, nieprawidłowego wyrzucenia, złośliwego oprogramowania lub fizycznego uszkodzenia dysku.
Niektóre rozwiązania typu „zrób to sam” obejmują ponowne uruchomienie komputera, ponowne podłączenie dysku, zmianę portów/kabli USB i korzystanie z wbudowanych narzędzi.
Jeśli naprawa nie powiedzie się, przestań używać dysku i zwróć się o profesjonalną pomoc w przypadku poważnych uszkodzeń lub ważnych danych.

‍

Napotkanie komunikatu o błędzie podczas próby uzyskania dostępu do ważnych plików może być poważnym źródłem frustracji. Wiadomość „plik lub katalog jest uszkodzony i nieczytelny” wskazuje, że komputer ma trudności z dostępem do danych przechowywanych na dysku, niezależnie od tego, czy jest to wewnętrzny dysk twardy, zewnętrzny dysk twardy czy dysk flash USB.

Ważny:Jeśli nie czujesz się komfortowo, wykonując którąkolwiek z tych czynności technicznych, jeśli dysk zawiera niezastąpione dane lub jeśli występują oznaki fizycznego uszkodzenia (takie jak nietypowe dźwięki lub upuszczenie), najmądrzejszym rozwiązaniem będzie zwrócenie się o pomoc do profesjonalnych firm zajmujących się odzyskiwaniem danych.

Dlaczego widzisz komunikat o błędzie „plik lub katalog jest uszkodzony i nieczytelny”?

Ten błąd może wywołać kilka podstawowych problemów. Należą do nich:

Problemy z systemem plików:System plików działa jak struktura organizacyjna dysku, podobna do katalogu biblioteki. Jeśli ten „katalog” ulegnie uszkodzeniu lub jego zapisy zostaną pomieszane, komputer nie będzie mógł znaleźć plików, co prowadzi do błędu.
Złe sektory:Na dyskach pamięci masowej mogą powstawać uszkodzone sektory, czyli małe, uszkodzone obszary na dysku, w których nie można już bezpiecznie przechowywać ani odczytywać danych.
Niewłaściwe wyrzucanie dysków:Odłączenie dysku zewnętrznego od komputera bez użycia opcji „Bezpieczne usuwanie sprzętu” może spowodować uszkodzenie danych.
Infekcje złośliwym oprogramowaniem lub wirusami:Złośliwe oprogramowanie może uszkodzić pliki, zmienić strukturę systemu plików lub zaszyfrować dane, sprawiając, że dysk będzie nieczytelny.
Uszkodzenia fizyczne:Jeśli dysk został upuszczony, poddany uderzeniu lub wystawiony na działanie ekstremalnych temperatur, jego elementy fizyczne mogą ulec uszkodzeniu, uniemożliwiając dostęp.

Przed wypróbowaniem bardziej złożonych rozwiązań kilka prostych działań może czasami rozwiązać błąd „plik lub katalog jest uszkodzony i nieczytelny”.

Uruchom ponownie komputer

Wielu użytkowników komputerów dla wygody wybiera tryb uśpienia zamiast pełnego zamknięcia, co czasami prowadzi do problemów z wydajnością lub nieoczekiwanych błędów, takich jak uszkodzony dostęp do plików.

Spróbuj przeprowadzić pełne zamknięcie, a następnie ponownie włączyć komputer, zamiast po prostu wybierać opcję „Uruchom ponownie” lub pozwalać komputerowi na uśpienie. Czasami ta prosta czynność może wystarczyć do rozwiązania problemu.

Bezpiecznie podłącz ponownie dysk

Systemy operacyjne często korzystają z funkcji zwanej „zapisuj buforowanie”, gdzie dane są tymczasowo przechowywane w pamięci przed zapisaniem na dysku, aby poprawić wydajność. Jeśli dysk zostanie nagle odłączony, gdy dane nadal znajdują się w tej pamięci podręcznej lub są aktywnie zapisywane, system plików (katalog dysku) może ulec uszkodzeniu, co prowadzi do błędów.

Aby rozwiązać potencjalne problemy wynikające z nieprawidłowego wyrzucenia:

Jeśli dysk jest obecnie podłączonynależy podjąć próbę bezpiecznego wyrzucenia go. Zwykle można to zrobić, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę napędu w „Ten komputer” (Eksplorator plików) lub używając ikony „Bezpieczne usuwanie sprzętu i wysuwanie nośników” na pasku zadań systemu Windows.
Jeśli dysk zostanie wysunięty pomyślnie, należy go odłączyć, pozostawić odłączony na kilka sekund, a następnie ponownie prawidłowo podłączyć.
Jeśli nie można wysunąć napędu lub nie został on podłączony, upewnij się, że jest on prawidłowo podłączony do komputera.

Ten proces gwarantuje, że komputer ponownie nawiąże czyste połączenie z dyskiem.

Wypróbuj inny port/kabel USB

Problem może nie zawsze wynikać z samego dysku, ale może być powiązany z fizycznym połączeniem między dyskiem a komputerem. Wadliwy port USB lub uszkodzony kabel może powodować przerywane połączenia, niewystarczające zasilanie lub błędy przesyłania danych, co może objawiać się uszkodzeniem dysku lub nieczytelnością.

Podłącz problematyczny dysk do innego portu USB w tym samym komputerze.
Jeśli dysk zewnętrzny korzysta z odłączanego kabla USB, zamiana go na znany, dobry kabel może wykluczyć problemy związane z kablami.
Testowanie dysku na zupełnie innym komputerze może pomóc w ustaleniu, czy problem jest specyficzny dla oryginalnego komputera, czy związany z dyskiem.

Jeśli dysk działa poprawnie na innym komputerze, problem prawdopodobnie leży w portach USB, sterownikach lub konflikcie oprogramowania początkowego komputera.

Jeśli dysk pozostaje nieczytelny na wielu komputerach, jest bardziej prawdopodobne, że jest to przyczyną problemu.

Jak naprawić błąd za pomocą wbudowanych narzędzi naprawczych systemu Windows

Jeśli początkowe szybkie poprawki nie usuną błędu „plik lub katalog jest uszkodzony i nieczytelny”, system Windows udostępnia wbudowane narzędzia przeznaczone do diagnozowania i naprawiania problemów związanych z dyskiem. Narzędzia te są łatwo dostępne i często pozwalają naprawić błędy logiczne na dysku.

Użyj sprawdzania dysku

System Windows zawiera przyjazne dla użytkownika narzędzie o nazwie Sprawdzanie błędów (często określane jako Sprawdzanie dysku), które skanuje dyski w poszukiwaniu błędów systemu plików i próbuje je naprawić.

Aby skorzystać z narzędzia Sprawdzanie błędów w systemie Windows 11:

OtwarteEksplorator plików.
W lewym menu kliknij „Ten komputer.”
Zlokalizuj uszkodzony dysk (np. D:), kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz „Właściwości” z menu kontekstowego.
W oknie Właściwości przejdź do „Narzędziazakładka.
W sekcji „Sprawdzanie błędów” kliknij przycisk „Sprawdź”.

‍

System Windows może wyświetlić komunikat „Nie musisz skanować tego dysku”. Nawet jeśli pojawi się ten komunikat, zaleca się kontynuowanie skanowania poprzez kliknięcie „Skanuj dysk„. Ten proces może wymagać ponownego uruchomienia komputera, szczególnie jeśli błędy znajdują się na dysku systemowym lub jeśli pliki są w użyciu.

Zobacz także:Jak naprawić błąd „Nie można zamontować pliku: plik obrazu dysku jest uszkodzony” w systemie Windows 11

Czas trwania skanowania może się różnić w zależności od rozmiaru dysku i liczby wykrytych błędów. Jest to ogólnie zalecaneaby nie używać komputera do innych zadań w trakcie skanowania.

Uruchom CHKDSK

Aby uzyskać większą kontrolę lub potencjalnie skuteczniejszą korekcję błędów, możesz wypróbować narzędzie wiersza poleceń CHKDSK (Sprawdź dysk). To narzędzie może identyfikować i naprawiać szerszy zakres błędów systemu plików, a także lokalizować i próbować odzyskać dane z uszkodzonych sektorów.

Ważny:Zdecydowanie zaleca się, jeśli to możliwe, przed uruchomieniem CHKDSK wykonanie kopii zapasowej danych lub rozważenie najpierw skorzystania z oprogramowania do odzyskiwania danych. Chociaż CHKDSK ma na celu naprawę systemu plików, proces ten może czasami spowodować utratę danych, zwłaszcza jeśli uszkodzenie jest poważne.

Aby uruchomić CHKDSK:

Typ "cmd” w pasku wyszukiwania systemu Windows i wybierz „Uruchom jako administrator”. To podwyższone uprawnienie jest konieczne, aby CHKDSK mógł wprowadzać zmiany na dysku.

2. W otwartym oknie wiersza poleceń wpisz poleceniechkdsk X: /fi naciśnij Enter.

TheX:w poleceniu należy zastąpić rzeczywistą literą uszkodzonego dysku (np. jeśli dyskiem USB jest dysk E:, poleceniem będzie chkdsk E: /f).
The/FParametr instruuje CHKDSK, aby znalazł i naprawił błędy na dysku.

3. Jeśli dysk jest aktualnie używany (jest to częste zjawisko podczas sprawdzania dysku systemowego C:), CHKDSK wyświetli komunikat z pytaniem, czy skanowanie powinno zostać zaplanowane na następny raz przy ponownym uruchomieniu systemu.Wpisz Y i naciśnij Enter. Następnie uruchom ponownie komputer, aby umożliwić uruchomienie programu CHKDSK przed pełnym załadowaniem systemu Windows.

Proces CHKDSK może zająć dużo czasu, szczególnie w przypadku dużych dysków lub dysków zawierających wiele błędów.

Skanuj w poszukiwaniu wirusów i złośliwego oprogramowania

Wirusy, oprogramowanie szpiegowskie, oprogramowanie ransomware i inne formy złośliwego oprogramowania mogą powodować znaczne uszkodzenia plików i systemów plików, potencjalnie prowadząc do błędu „uszkodzony i nieczytelny”. Dokładne skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania jest ważnym krokiem diagnostycznym i naprawczym.

Możesz użyć programu antywirusowego lub chroniącego przed złośliwym oprogramowaniem innej firmy albo wbudowanego programu antywirusowego Windows Defender:

Otwórz menu Start, wpisz „Zabezpieczenia systemu Windows” i wybierz z wyników aplikację Zabezpieczenia systemu Windows.
W oknie Zabezpieczenia systemu Windows kliknij „Ochrona przed wirusami i zagrożeniami.”
Szukać "Opcje skanowania” i kliknij go.

4. Wybierz opcję „Pełne skanowanie”. Pełne skanowanie jest bardziej kompleksowe niż szybkie skanowanie i sprawdza wszystkie pliki i uruchomione programy na dysku twardym.

5. Kliknij przycisk „Skanuj teraz”, aby rozpocząć skanowanie.

Odzyskaj swoje dane

Oprogramowanie do odzyskiwania danych zostało specjalnie zaprojektowane do skanowania dysków w poszukiwaniu pozostałości plików, nawet jeśli system plików jest poważnie uszkodzony lub go brakuje. Narzędzia te często działają poprzez ominięcie uszkodzonego systemu plików i odczytanie nieprzetworzonych danych z dysku w celu zrekonstruowania plików.

Zalecane kroki odzyskiwania danych to:

Natychmiast przestań używać uszkodzonego dysku.Zapisanie nowych danych na dysku lub nawet pozostawienie go podłączonego i aktywnego może spowodować nadpisanie plików, które należy odzyskać, znacznie zmniejszając szanse na pomyślne odzyskanie.
Skorzystaj z renomowanego oprogramowania do odzyskiwania danych.Aby znaleźć odpowiednie opcje, możesz wyszukiwać terminy takie jak „oprogramowanie do odzyskiwania danych z uszkodzonych dysków”. SalvageData oferuje bezpłatne narzędzie do odzyskiwania danych, które pomaga użytkownikom bezpiecznie odzyskać dane utracone w wyniku drobnych problemów.
Zainstaluj oprogramowanie do odzyskiwania danych na zdrowym komputerze lub na zdrowej partycji dysku, a nie na samym uszkodzonym dysku.
Podłącz uszkodzony dysk do komputera, na którym jest zainstalowane oprogramowanie do odzyskiwania.
Uruchom oprogramowanie do odzyskiwania danych i poinstruuj go, aby przeskanował uszkodzony dysk.
Po zakończeniu skanowania oprogramowanie wyświetli listę plików do odzyskania. Zapisz odzyskane pliki na innym dysku.

Jeśli odzyskiwanie danych za pomocą oprogramowania nie powiedzie się lub jeśli na dysku wystąpią oznaki fizycznego uszkodzenia (np. nietypowe odgłosy klikania lub zgrzytania albo dysk został upuszczony), należy skontaktować się z profesjonalną firmą zajmującą się odzyskiwaniem danych.