Fazer compras online é ótimo, mas pode apresentar riscos se você não tomar cuidado. Embora a Amazon seja uma das plataformas de varejo online mais confiáveis, a facilidade e o uso prolífico da Amazon a tornam atraente para os hackers. A velocidade é essencial se sua conta da Amazon for hackeada, então saiba o que fazer se isso acontecer, aprimore o protocolo de fraude da Amazon e fique um passo à frente de uma tentativa de hack.
O que acontece quando sua conta Amazon é hackeada?
Depois que um hacker obtém acesso à sua conta Amazon, o primeiro passo geralmente é alterar seus detalhes de login. Esta etapa torna mais difícil recuperar o acesso à sua conta Amazon hackeada.
Felizmente, a Amazon ofereceautenticação de dois fatores. Se você tiver o 2FA ativado e houver uma tentativa de violação da sua conta, o hacker também precisará acessar o seu telefone para obter uma senha.
Para hacks bem-sucedidos, os cibercriminosos farão compras ou comprarão cartões-presente com os detalhes de pagamento armazenados em sua conta Amazon – os hackers enviarão os itens para um endereço diferente do seu para evitar serem pegos. Eles podem comprar itens caros e depois revendê-los online. Poderia até ser parte de um golpe mais amplo do Venmo.
Você já enviou pacotes da Amazon como presente? Ou alterou o endereço de envio para o local de entrega mais conveniente? Sim, os hackers também podem fazer isso. Com os detalhes de login do usuário, uma conta Amazon hackeada enviará qualquer coisa para qualquer lugar.
Como as contas da Amazon são hackeadas?
Sendo o maior varejista online do mundo, existem muitos tipos diferentes de hackers que usam hacks de contas da Amazon como modelo de negócios. As contas da Amazon podem ser hackeadas de várias maneiras, incluindo contas de e-mail hackeadas, esquemas de phishing e keyloggers.
Você também deve estar ciente dos sinais de hacking telefônico, pois hackers podem estar ouvindo suas ligações para roubar suas informações pessoais. E se você acha que sua conta do Twitter foi hackeada, isso pode ser uma porta de entrada para sua conta Amazon se você usar a mesma senha em várias contas.
Contas de e-mail hackeadas
Um ponto de entrada fácil para sua conta Amazon é uma conta de e-mail hackeada. Se um hacker obtiver acesso ao seu endereço de e-mail vinculado à sua conta Amazon, tudo o que ele precisa fazer ésolicitar uma redefinição de senhae a Amazon enviará um link de redefinição diretamente para a conta de e-mail sobre a qual eles têm controle.
Uma conta de e-mail hackeada é uma grande vulnerabilidade para todas as contas online, não apenas para a Amazon. Além disso, um golpista teria acesso a muitas de suas informações pessoais e poderia usá-las de outras maneiras nefastas, como vendê-las na dark web.
E-mails de phishing
Os hackers também são conhecidos por enviar campanhas em massa de e-mails fraudulentos para a Amazon que funcionam como esquemas de phishing. Eles enviarão um e-mail fraudulento se passando pela Amazon, na esperança de que você forneça informações pessoais ou clique em links que levam a sites de phishing. Esses golpes são surpreendentemente convincentes e você pode nem saber que foi alvo de um golpe fraudulento por e-mail da Amazon.
Por mais inteligentes que os hackers sejam, existem sinais comuns de tentativa de fraude e maneiras de detectar um golpe de phishing da Amazon. Saiba como identificar um e-mail de phishing e fique atento a e-mails mal escritos, linguagem estranha e sites vinculados que não são realmente da Amazon, mas que parecem enganosamente próximos, como “Amozon” ou “AmazonShop”.
Um exemplo da aparência de um e-mail de phishing da Amazon.
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Quebra automática de senha
Se sua senha da Amazon for “123buythings”, você é o alvo perfeito para quebra automática de senha. Aprenda como criar senhas fortes e exclusivas – pode ser a diferença entre ter sua conta Amazon hackeada ou não. Os crackers de senhas automatizados adivinham combinações de palavras-chave e números comuns até decifrarem o código.
Aqui estão as características de uma senha fraca:
Uma palavra ou frase comumente usada (por exemplo, qwerty)
Algo que inclua suas informações pessoais (por exemplo, data de nascimento)
Uma string com menos de 10 caracteres
Uma senha usada em múltiplas plataformas
Despejos de dados
Violações de dados e seus correspondentes despejos de dados acontecem o tempo todo. Se você não definir uma senha exclusiva para cada conta online ou usar um dos melhores gerenciadores de senhas, sua chance de ser atingido por um despejo de dados aumenta significativamente.
Todos os sites podem ser potencialmente hackeados e, se um deles for hackeado com sucesso, suas credenciais de login poderão ser vendidas a outros malfeitores ou usadas para invadir suas outras contas. Portanto, se sua conta do Instagram for hackeada, por exemplo, considere suas outras contas vulneráveis também.
Registradores de teclas
Keyloggers são uma forma furtiva de roubar suas senhas e detalhes de contas. Depois que um keylogger se infiltra no seu dispositivo, ele rastreia todas as teclas digitadas e envia remotamente esses dados ao hacker. Se você acessar a Amazon enquanto um keylogger está gravando, basicamente você enviou os detalhes da sua conta e a senha diretamente para os golpistas.
Como recuperar sua conta Amazon hackeada
Se sua conta Amazon for hackeada, aqui estão as maneiras de recuperá-la.
Redefina sua senha da Amazon
Se você suspeitar de fraude na Amazon, precisará fazer uma solicitação de redefinição de senha da Amazon imediatamente. Existem algumas maneiras diferentes de fazer isso, dependendo da situação.
Como redefinir sua senha da Amazon se você conseguir acessar sua conta:
Faça login e cliqueConta e listas.
CliqueLogin e segurança.
CliqueEditarao lado de Senha.
Aprove a notificação enviada para seu e-mail ou telefone e insira seuSenha atual. Use um gerador de senha aleatório ou uma senha longa e exclusiva para criar uma senha nova e forte. Digite seuNova Senhaduas vezes e cliqueSalvar alterações.
Como redefinir sua senha da Amazon se você tiver o acesso bloqueado:
Vá para a página de login da Amazon e cliquePrecisar de ajuda?entãoEsqueceu sua senha. Digite seue-mail ou número de celulare cliqueContinuar.
Resolva o quebra-cabeça, insira a senha de uso único (OTP) que você recebeu e clique emContinuar.
Digite umNova Senha, entãoDigite novamente a senhae clique emSalvar alterações e fazer login.
Se ainda não conseguir acessar sua conta, entre em contato com o suporte ao cliente da Amazon online ou por telefone. Se você é umcliente, há uma equipe de proteção contra fraudes da Amazon para a qual você pode ligar. O número de telefone fraudulento da Amazon para ligar nos EUA é 866-216-1075.
Remover informações de pagamento armazenadas
Sua conta Amazon é de pouca utilidade para hackers se você não tiver informações de pagamento armazenadas em sua conta.
Elimine a ameaça de cobranças fraudulentas removendo informações de pagamento:
Faça login em sua conta Amazon e vá paraConta e listas.
CliqueSeus pagamentos.
CliqueEditar.
CliqueRemover da carteira.
Repita isso para todos os seus métodos de pagamento.
Revise seu histórico de pedidos da Amazon
Pode não ser imediatamente óbvio que você foi vítima de uma fraude na Amazon. É por isso que é importante revisar regularmente seu histórico de pedidos da Amazon e denunciar suspeitas de fraude imediatamente.
Não se esqueça de verificar também os pedidos arquivados – este é um esconderijo sorrateiro onde os hackers podem mover pedidos, esperando que você os ignore em seu histórico de pedidos.
Proteja sua conta Amazon com verificação em duas etapas
A melhor maneira de evitar um golpe na Amazon e proteger sua conta contra hackers é ativar a verificação em duas etapas. A autenticação de dois fatores exige uma etapa de verificação adicional para acessar uma conta. Embora não possa impedir que Alexa da Amazon ouça (afinal, ele precisa estar pronto para sua palavra de ativação), ajudará a evitar que hackers entrem em sua conta.
Para configurar a verificação em duas etapas para sua conta Amazon:
Faça login e vá paraConta e listas.
CliqueLogin e segurança.
CliqueLigar.
Digite seunúmero de telefonee cliqueContinuar(ou opte por usar um aplicativo autenticador).
Digite seuSenha de uso único (OTP)e cliqueContinuar.
Decida se deseja marcar a caixa ao lado deNão exija OTP neste navegadore clique emEntendi. Ative a verificação em duas etapas.
Fique seguro ao usar a Amazon
Apesar da Amazon ser uma das plataformas de varejo on-line mais confiáveis e amplamente utilizadas no mundo, ou talvez por causa disso, os hackers fazem de tudo para hackear contas da Amazon. É por isso que é importante proteger suas contas e dados online.
O Avast BreachGuard alerta você se algum dos seus dados de login fizer parte de um vazamento de dados, ajudando você a alterar proativamente seus logins antes que eles sejam usados por hackers. Você também receberá dicas individualizadas sobre como fortalecer a segurança de suas contas online. Compre online com mais segurança, sabendo que sua identidade e seus dados estão sendo monitorados pela melhor proteção de segurança da categoria.
Perguntas frequentes
O que eu faço se alguém hackear minha conta Amazon?
Altere imediatamente sua senha e remova todos os cartões de crédito, débito ou bancários vinculados armazenados na seção Carteira da sua conta. Se houver atividade não autorizada em sua conta, informe a equipe de atendimento ao cliente da Amazon (888-280-4331 nos EUA). Se alguma cobrança fraudulenta já tiver sido feita, entre em contato com as agências de crédito e seu banco.
A Amazon envia mensagens de texto para você sobre tentativas de login?
A Amazon nunca pedirá que você forneça detalhes de login por mensagem de texto, embora eles possam ocasionalmente enviar alertas de segurança e textos sobre alterações importantes em sua conta ou solicitar que você confirme a atividade da conta. Se você receber um texto fraudulento supostamente da Amazon solicitando informações pessoais, denuncie-o imediatamente à Amazon.
