Como corrigir o erro 0x80070426 no Windows Update e na Microsoft Store

O código de erro 0x80070426 pode ser uma grande dor de cabeça para usuários do Windows, impedindo atualizações críticas do sistema e bloqueando compras na Microsoft Store. Esse problema geralmente decorre de problemas com serviços do Windows ou arquivos de sistema corrompidos. Vamos explorar vários métodos para corrigir esse erro e colocar seu sistema de volta nos trilhos.

Método 1: redefinir a Microsoft Store

A redefinição da Microsoft Store geralmente pode resolver problemas relacionados a downloads e compras de aplicativos.

Etapa 1:Pressione a tecla Windows + X e selecione “Terminal Windows (Admin)” no menu.

Etapa 2:Na janela do terminal, digite o seguinte comando e pressione Enter:

wsreset

Etapa 3:Aguarde a conclusão do processo. A Microsoft Store será aberta automaticamente quando terminar.

Etapa 4:Tente baixar um aplicativo ou atualizar o Windows para ver se o erro foi resolvido.

Método 2: execute o solucionador de problemas do Windows Update

O Windows possui um solucionador de problemas integrado que pode detectar e corrigir automaticamente problemas comuns de atualização.

Etapa 1:Abra o aplicativo Configurações pressionando a tecla Windows + I.

Etapa 2:Navegue até Sistema > Solução de problemas > Outros solucionadores de problemas.

Etapa 3:Localize “Windows Update” na lista e clique em “Executar” ao lado dele.

Etapa 4:Siga as instruções na tela para concluir o processo de solução de problemas.

Etapa 5:Reinicie o seu computador e verifique se o erro persiste.

Método 3: use o verificador de arquivos do sistema e DISM

Arquivos de sistema corrompidos podem causar o erro 0x80070426. As ferramentas System File Checker (SFC) e Deployment Image Servicing and Management (DISM) podem ajudar a reparar esses arquivos.

Etapa 1:Abra um prompt de comando elevado clicando com o botão direito no botão Iniciar e selecionando “Terminal do Windows (Admin)”.

Etapa 2:Execute a verificação SFC digitando o seguinte comando e pressionando Enter:

sfc /scannow

Etapa 3:Aguarde a conclusão da verificação. Se encontrar e reparar problemas, reinicie o computador.

Etapa 4:Se o erro persistir, execute os seguintes comandos DISM em ordem:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Etapa 5:Reinicie o computador após a conclusão do processo DISM.

Método 4: baixar e instalar atualizações manualmente

Se o Windows Update ainda não funcionar, você pode tentar baixar e instalar as atualizações manualmente.

Etapa 1:Vá para Configurações > Windows Update > Histórico de atualizações para identificar qual atualização falhou na instalação.

Etapa 2:Anote o número KB da atualização com falha.

Etapa 3:Visite o site do Catálogo do Microsoft Update e pesquise o número KB.

Etapa 4:Baixe a atualização apropriada para a arquitetura do seu sistema (32 ou 64 bits).

Etapa 5:Clique duas vezes no arquivo baixado e siga as instruções de instalação.

Método 5: redefinir os componentes do Windows Update

A redefinição dos componentes do Windows Update geralmente pode resolver erros relacionados à atualização.

Etapa 1:Abra um prompt de comando elevado conforme descrito anteriormente.

Etapa 2:Pare os serviços do Windows Update executando estes comandos:

net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptSvc
net stop msiserver

Etapa 3:Renomeie as pastas SoftwareDistribution e Catroot2:

ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old

Etapa 4:Reinicie os serviços do Windows Update:

net start wuauserv
net start bits
net start cryptSvc
net start msiserver

Etapa 5:Reinicie o seu computador e tente atualizar o Windows novamente.

Método 6: verifique o serviço Assistente de login da conta da Microsoft

Garantir que o serviço Assistente de login da conta da Microsoft esteja funcionando corretamente pode ajudar a resolver o erro 0x80070426.

Etapa 1:Pressione a tecla Windows + R, digite “services.msc” e pressione Enter.

Leitura sugerida:Como corrigir o erro 0x80246019 no Windows Update e na Microsoft Store

Etapa 2:Localize “Assistente de login da conta Microsoft” na lista de serviços.

Etapa 3:Clique com o botão direito no serviço e selecione “Propriedades”.

Etapa 4:Defina o “Tipo de inicialização” como “Manual” se ainda não estiver.

Etapa 5:Se o serviço não estiver em execução, clique em “Iniciar” em “Status do serviço”.

Etapa 6:Clique em “Aplicar” e depois em “OK” para salvar as alterações.

Seguindo esses métodos, você poderá resolver o erro 0x80070426 e fazer com que as atualizações do Windows e a Microsoft Store funcionem novamente. Lembre-se de reiniciar o computador depois de tentar cada método para garantir que as alterações tenham efeito. Se você ainda estiver tendo problemas, pode valer a pena considerar uma instalação limpa do Windows como último recurso.