Cum să remediați codul de eroare Disney Plus 41

Codul de eroare Disney Plus 41 este o problemă comună care poate apărea atunci când încercați să transmiteți conținut pe platformă. Când apare această eroare, veți vedea de obicei acest mesaj de eroare „Ne pare rău, dar nu putem reda videoclipul pe care l-ați solicitat. Vă rugăm să încercați din nou. Dacă problema persistă, accesați Centrul de ajutor Disney+“.

Această eroare poate fi cauzată de o varietate de factori. O problemă comună cu care se confruntă utilizatorii Disney Plus este Codul de eroare 41, care poate apărea din mai multe motive, inclusiv probleme de conectivitate la internet, probleme de server sau probleme specifice dispozitivului.

Din fericire, există câțiva pași pe care îi puteți face pentru a remedia această eroare și a continua transmiterea în flux a filmelor și emisiunilor TV preferate pe Disney Plus.

În acest articol, vă vom ghida prin pașii pe care îi puteți urma pentru a depana și a remedia codul de eroare Disney Plus 41 rapid și ușor, astfel încât să vă puteți bucura din nou de conținutul preferat fără întrerupere.

Dacă întâmpinați codul de eroare 41, încercați să utilizați un test de viteză pentru a determina viteza de încărcare și descărcare a conexiunii dvs. la internet și verificați dacă dispozitivul este compatibil. Dacă nu sunteți sigur dacă utilizați un dispozitiv compatibil, puteți verifica pagina Dispozitive acceptate Disney plus. În cazul în care aceste remedieri nu vor funcționa, încercați să parcurgeți acești pași de depanare pentru a șterge eroarea și a reveni la vizionarea emisiunilor Disney+.

1. Ștergeți problemele de cache

Platformele accesate frecvent, cum ar fi Disney Plus, pot întâmpina probleme de streaming din cauza unui cache corupt. Când memoria cache este coruptă, poate duce la încărcare lentă sau inexistentă a conținutului. Acest lucru poate declanșa codul de eroare Disney Plus 41, în timp ce un cache corupt poate duce și la codul de eroare Disney+ 14 pe dispozitivul dvs. de streaming.

Indiferent dacă este pe un Roku, laptop, Chromecast sau Firestick, dacă nu puteți accesa conținutul Disney+, este posibil ca o problemă de cache să fie de vină.

Cum să remediați problemele de cache?

Cele mai rapide modalități de a remedia problemele de cache sunt următoarele:

• Ieșireaplicația Disney+.
• Ştergeaplicația Disney plus.
• Oprițidispozitivul dvs. de streaming pentru câteva minute.
• Reporniredispozitivul dvs. de streaming.
• Reinstalaaplicația dvs. Disney Plus pentru a verifica dacă streamingul se reia.

2. Verificați serverele Disney+

Atunci când serverele Disney Plus se confruntă cu perioade de nefuncționare, vă poate împiedica să accesați conținut de pe Smart TV sau de pe alte dispozitive. În esență, dispozitivul dvs. nu va putea stabili o conexiune cu serviciul Disney+. Puteți rămâne în fruntea unor locuri precumDetector de josși urmăriți când a fost raportată o întrerupere.

Iată câteva cauze potențiale pentru întreruperile serverului pe Disney+:

• Probleme tehnice.
• Întreținere sau actualizări.
• Trafic sau cerere copleșitoare.
• Factori externi, cum ar fi întreruperi legate de vreme sau întreruperi de curent.

3. Urmărește o emisiune diferită pe Disney+

Când apare codul de eroare 41 în timp ce încercați să vizionați un anumit film sau o emisiune pe Disney Plus, încercați să redați un alt videoclip pentru a vedea dacă problema persistă. Dacă videoclipul alternativ este redat fără probleme, este posibil să existe o problemă cu drepturile de distribuție a conținutului pe care încercați să îl accesați mai devreme. În astfel de cazuri, puteți contacta echipa de asistență Disney Plus pentru a confirma dacă aceasta este o eroare sau pentru a întreba despre disponibilitatea episodului sau a filmului respectiv.

4. Verificați Problemele de conexiune la Internet

Diverse motive ar putea cauza întreruperi ale serviciului din cauza problemelor dvs. de conexiune la internet. Unele dintre cauze includ:

• tu experimenteziprobleme legate de viteza conexiuniisau lipsa lățimii de bandă.
• Probleme cu routerul Wi-Fipoate cauza codul de eroare 41.
• Furnizorii de servicii de internetpoate întâmpina probleme de rețea

Cum se rezolvă problema cu viteza conexiunii?

Iată câteva lucruri pe care le puteți face pentru a vă îmbunătăți viteza conexiunii:

• Pentru a asigura un streaming HD fără tamponare, începeți prin a efectua un test de viteză pentru a vă verifica viteza internetului. De obicei, pentru o performanță optimă, viteza de descărcare ar trebui să depășească 5 Mbps.
• Evaluați numărul de dispozitive conectate la rețeaua dvs. Wi-Fi dacă viteza de descărcare este sub 5 Mbps. Reduceți numărul de dispozitive conectate și executați din nou un test de viteză pentru a vedea dacă vă îmbunătățește experiența de streaming Disney Plus.
• Dacă doriți să vizionați un videoclip 4K, luați în considerarescăderea calității redării.
• Dacă utilizați unVPN, este posibil ca conexiunea dvs. să fie încetinită. De aceea, vă sugerăm să utilizați un VPN premium care nu vă va afecta viteza de navigare, dar vă va permite și să transmiteți în flux fără tamponare.

Opțiunea finală este să vă actualizați planul de internet la o lățime de bandă mai mare.

Cum să remediați problemele cu routerul?

Puteți încerca următorii pași pentru a remedia problemele routerului Wi-Fi:

• Instalaorice actualizări de firmware ale routerului dvs. Wi-Fi care sunt în așteptare.
• Depanațisetările serverului DNS ale dispozitivului dvs. Wi-Fi.
• Dacă cele de mai sus nu rezolvă problema,opritdispozitivul dvs. Wi-Fi.
• Următorul pas este sădeconectați cablul de alimentareși așteptați minim 20 de secunde pentru a permite condensatorilor de putere să se elibereze.
• Conectați din nou cablul de alimentare al dispozitivului dvs. Wi-Fi șiporniți-l.
• Așteptați câteva secunde pentru ca internetul să se reia și să înceapă transmiterea în flux.

Dacă nimic nu funcționează, atunci puteți încerca să vă resetați routerul. Theresetarebutonul se află de obicei în partea din spate a routerului. Cu toate acestea, este imperativ să rețineți că resetarea dispozitivului dvs. Wi-Fi va șterge setările dvs. personalizate salvate în trecut.

Cum să remediați ISP-ul sau problemele de rețea?

Dacă întâmpinați probleme de rețea, este adesea în afara controlului furnizorului dvs. de servicii de internet. În astfel de cazuri, cel mai bun curs de acțiune este să contactați linia de asistență a ISP-ului dvs. și să întrebați despre timpul estimat pentru restabilirea rețelei. Din păcate, va trebui să așteptați până când serviciile revin și funcționează, deoarece nu puteți face nimic pentru a rezolva singur problema.

Pe partea luminoasă, este rezonabil să presupunem că dispozitivul dvs. de streaming și routerul Wi-Fi sunt în stare bună de funcționare.

5. Actualizați aplicația Disney Plus

Dacă încercați să accesați Disney Plus și întâmpinați probleme de eroare, ar putea fi din cauza unei aplicații învechite. Serverele Disney Plus nu pot accepta o versiune mai veche a aplicației, ceea ce duce la aceste erori. Prin urmare, vă recomandăm să verificați dacă aplicația dvs. a fost actualizată la cea mai recentă versiune înainte de a încerca să accesați Disney Plus.

Pentru Android:

• Accesați Magazinul de joacă > butonul de meniu > Aplicațiile și jocurile mele > Găsiți Disney Plus în lista de actualizări în așteptare > butonul de actualizare.

Pentru iOP:

• App Store> Atingeți pictograma profil> găsiți Disney Plus din lista de aplicații> Actualizare.

Pentru PS4:

• Evidențiați Disney Plus prin controler> meniul de opțiuni> apăsați butoanele X sau 0 pentru a continua.

6. Reinstalați aplicația Disney Plus

Fișierele Disney Plus din aplicația dvs. pot fi corupte sau lipsă. Pentru a rezolva această problemă, încercați să dezinstalați și să reinstalați aplicația pe dispozitiv.

Dacă utilizați aplicația Disney Plus pe dvsPlay Station 4, acestea sunt procedurile simple pentru a-l elimina și a-l reinstala:

• Pe ecranul de pornire, selectați Disney Plus cu controlerul PS4.
• În meniul lateral, selectațiOpțiuni, apoi selectațiŞterge.
• Pentru a elimina aplicația, apăsați tastaXsauObutonul de pe controler.
• Reinstalaaplicația Disney plus accesândPlay Station Store.

Pentru anul:

Lectură recomandată:Cum să remediați codul de eroare Disney Plus 39 pe consolele XBOX

Dezinstalează

• Pe telecomanda Roku, faceți clic peAcasăbuton.
• Pentru a accesaMagazinul de canale, faceți clicCanale de streaming.
• Găsiți Disney plus, apoi faceți clicBine, folosind telecomanda.
• Când sunteți întrebat, alegețiŞtergecanal și apoi faceți clicBine.

Instala

• Pe telecomanda Roku, mai întâi apăsați peAcasăbuton.
• Pentru a accesaMagazinul de canale, alegeCanale de streaming.
• AlegeCăutați canale.
• Începeți prin a tastaDisney.
• Faceți clic pe Disney odată ce apare în rezultatele căutării și apoi alegețiAdăugați un canal.
• Îl puteți alege din lista de canale de pe ecranul de start după instalare.
• Prima dată când utilizați aplicația, trebuie să introduceți informațiile de conectare dacă aveți deja un cont Disney Plus.
• Dacă nu, puteți face acest lucru acum creând un cont (se deschide într-o filă nouă).
• Apoi, tot ce trebuie să faci este să alegi ce vrei să vizionezi și să apeși Play.

Pentru Firestick:

Dezinstalează

• Alegețibuton cu trei plăcicare se află lângă butonul de setări din partea dreaptă a ecranului.
• Dispozitivul dvs. va afișa aplicațiile cele mai frecvent utilizate și fixate. Rețineți că: pentru a vedea lista completă a aplicațiilor dvs., alegeți ultima țiglă, „Biblioteca de aplicații,”dacă nu vezi Disney plus.
• Derulați în sus pentru a găsi Disney plus. Apăsați butonul de setări al telecomenzii, care este marcat detrei liniute orizontale.
• În partea dreaptă a ecranului, va apărea un meniu. AlegeDezinstaleazăderulând în jos.
• FireStick vi se va solicita să confirmați activitatea. AlegeDezinstaleazăfăcând clic.
• Pentru a elimina aplicația din FireStick, faceți clicBinela sfârșitul.

Instala

• AlegețiCăutareopțiunea din colțul din stânga sus al ecranului de pornire al Firestick-ului.
• TipDisney Plus.
• Selectați-l în sugestiile de căutare
• Dacă este necesar, derulați în jos și alegețiAplicații și jocurirând.
• Alege Disney plus.
• Apăsați „Obţine” (sau Descărcați)
• Lăsați aplicația să se instaleze.
• Pentru a lansa Disney Plus pe FireStick, faceți clicDeschide.
• Disney Plus este acum instalat corect pe Firestick.

7. Contactați asistența Disney Plus

Dacă codul de eroare Disney Plus 41 persistă, contactați echipa de asistență și explicați pașii pe care i-ați urmat pentru a rezolva problema.

În cazul în care problema persistă, atunci încercațiștergeți memoria cache a browserului dvs,oprindu-seunii dintre voiextensii de browser,și redarea unui alt videoclipte poate ajuta să-ți reamintim problema.