Un error de dirección IP 169 puede impedir que su computadora se conecte a Internet, interrumpiendo sus actividades en línea. Esta guía explica las causas de este error y proporciona varios métodos efectivos para solucionarlo y restaurar su conexión.
¿Qué es una dirección IP 169?
Cuando su computadora no puede comunicarse con el servidor DHCP (Protocolo de configuración dinámica de host), se asigna una dirección IP que comienza con 169.254. Esto se denomina dirección APIPA (direccionamiento IP privado automático). Si bien permite la comunicación en la red local, impide el acceso a Internet.
La dirección IP 169 normalmente indica un problema en la comunicación entre su dispositivo y el servidor DHCP de la red. Exploremos cómo resolver este problema y hacer que su conexión a Internet vuelva a funcionar.
Pruebe estos métodos en orden, comenzando con las soluciones más simples:
1. Reinicie su hardware de red
Paso 1:Desenchufe su módem y enrutador de la fuente de alimentación.
Paso 2:Espere unos 30 segundos.
Paso 3:Vuelva a enchufar el módem y espere a que se reinicie por completo (normalmente entre 1 y 2 minutos).
Paso 4:Vuelva a enchufar el enrutador y espere a que se reinicie por completo.
Paso 5:Vuelva a conectar su computadora a la red y verifique si el problema está resuelto.
Este simple reinicio a menudo soluciona problemas temporales y permite que su dispositivo obtenga una dirección IP correcta.
2. Utilice el solucionador de problemas de red de Windows
Paso 1:Presione la tecla Windows + I para abrir Configuración.
Paso 2:Haga clic en "Red e Internet".
Paso 3:Desplácese hacia abajo y haga clic en "Solucionador de problemas de red".
Paso 4:Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para permitir que Windows diagnostique e intente solucionar el problema.
El Solucionador de problemas de red puede detectar y resolver automáticamente problemas comunes de red, lo que podría solucionar el error de dirección IP 169.
3. Reconfigure su dirección IP
Paso 1:Presione la tecla Windows + R, escribancpa.cply presione Entrar.
Lectura sugerida:Cómo solucionar problemas de conexión a Internet de VirtualBox
Paso 2:Haga clic derecho en su adaptador de red y seleccione "Propiedades".
Paso 3:Desmarque "Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6)" y haga clic en Aceptar.
Paso 4:Abra el símbolo del sistema como administrador (busque "cmd" en el menú Inicio, haga clic derecho y seleccione "Ejecutar como administrador").
Paso 5:Ingrese los siguientes comandos, presionando Enter después de cada uno:
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset reset.log
ipconfig /release
ipconfig /renew
Paso 6:Reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.
Este método restablece la configuración de su red y solicita una nueva dirección IP del servidor DHCP.
4. Reinicie el servicio de cliente DHCP
Paso 1:Presione la tecla Windows + R, escribaservices.mscy presione Entrar.
Paso 2:Desplácese hacia abajo para encontrar "Cliente DHCP".
Paso 3:Haga clic derecho en "Cliente DHCP" y seleccione "Reiniciar".
Paso 4:Reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.
Reiniciar el servicio Cliente DHCP a veces puede resolver problemas para obtener una dirección IP adecuada.
5. Reinstale su adaptador de red
Paso 1:Presione la tecla Windows + X y seleccione "Administrador de dispositivos".
Paso 2:Expanda "Adaptadores de red".
Paso 3:Haga clic derecho en su adaptador inalámbrico o Ethernet y seleccione "Desinstalar dispositivo".
Paso 4:Reinicie su computadora. Windows reinstalará automáticamente el adaptador de red.
Este método puede resolver problemas relacionados con el controlador que podrían estar causando el error de dirección IP 169.
6. Configure manualmente la dirección IP y la máscara de subred
Paso 1:Presione la tecla Windows + R, escribancpa.cply presione Entrar.
Paso 2:Haga clic derecho en su adaptador de red y seleccione "Propiedades".
Paso 3:Seleccione "Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)" y haga clic en "Propiedades".
Paso 4:Seleccione "Usar la siguiente dirección IP" e ingrese:
- Dirección IP: 192.168.0.1
- Máscara de subred: 255.255.255.0
- Deje la puerta de enlace predeterminada en blanco
Paso 5:Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
Paso 6:Intente volver a conectarse a su red.
La configuración manual de una dirección IP puede evitar problemas de DHCP y restaurar la conectividad. Tenga en cuenta que es posible que este método no funcione para todas las configuraciones de red.
Si ha probado todos estos métodos y aún no puede resolver el error de dirección IP 169, considere comunicarse con su proveedor de servicios de Internet o con un servicio de soporte de TI profesional. Pueden ayudar a diagnosticar problemas de red más complejos que podrían estar causando el problema.
