La aplicación Spooler SubSystem, también conocida como spoolsv.exe, es un proceso crucial de Windows que gestiona las tareas de impresión y envío de faxes. Si bien normalmente se ejecuta sin problemas en segundo plano, algunos usuarios pueden encontrar problemas con este proceso que consume una cantidad inusualmente alta de recursos de CPU. Esto puede provocar ralentizaciones del sistema y experiencias de usuario frustrantes. Exploremos qué causa este problema y cómo solucionarlo.
La aplicación Spooler SubSystem es responsable de administrar los trabajos de impresión en su computadora con Windows. Cuando envía un documento a imprimir, este proceso lo agrega a la cola de impresión, lo almacena en la memoria y lo envía a la impresora cuando esté listo. En circunstancias normales, debería utilizar recursos mínimos de CPU y aumentar el uso sólo brevemente durante las tareas de impresión activas.
¿Por qué la aplicación Spooler SubSystem provoca un uso elevado de la CPU?
Varios factores pueden hacer que la aplicación Spooler SubSystem consuma recursos excesivos de la CPU:
Más información:Cómo reparar el uso elevado de memoria y CPU de RuntimeBroker.exe en Windows
- Trabajos de impresión atascados o dañados en la cola.
- Controladores de impresora obsoletos o incompatibles.
- Conflictos con software de impresión de terceros.
- Infecciones de malware que imitan el proceso spoolsv.exe.
- Corrupción de archivos del sistema que afecta el servicio de cola de impresión.
Cómo solucionar el uso elevado de CPU de la aplicación Spooler SubSystem
Repasemos varios métodos para resolver este problema, comenzando con las soluciones más efectivas:
Método 1: borre la cola de impresión y reinicie el servicio de cola de impresión
Paso 1:Abra el cuadro de diálogo Ejecutar presionandoWindows + R. Tiposervices.mscy presione Entrar para abrir la ventana Servicios.
Paso 2:Localice el servicio "Print Spooler" en la lista. Haga clic derecho sobre él y seleccione "Detener".
Paso 3:Abra el Explorador de archivos y navegue hastaC:WindowsSystem32spoolPRINTERS.
Paso 4:Elimine todos los archivos de esta carpeta. Estos son archivos temporales y eliminarlos no dañará su sistema.
Paso 5:Regrese a la ventana Servicios, haga clic derecho en "Print Spooler" nuevamente y seleccione "Iniciar" para reiniciar el servicio.
Paso 6:Compruebe si se resuelve el problema de uso elevado de CPU.
Método 2: actualizar o reinstalar los controladores de la impresora
Paso 1:Abra el Administrador de dispositivos haciendo clic derecho en el botón Inicio y seleccionando "Administrador de dispositivos".
Paso 2:Expanda la sección "Colas de impresión".
Paso 3:Haga clic derecho en su impresora y seleccione "Actualizar controlador". Elija buscar automáticamente el software del controlador actualizado.
Paso 4:Si la actualización no funciona, haga clic derecho en la impresora nuevamente, seleccione "Desinstalar dispositivo" y reinicie su computadora. Windows debería reinstalar automáticamente el controlador al reiniciar.
Paso 5:Si Windows no reinstala el controlador, visite el sitio web del fabricante de su impresora para descargar e instalar el controlador más reciente manualmente.
Método 3: ejecutar el solucionador de problemas de la impresora
Paso 1:Abra la configuración de Windows presionandoWindows + I.
Paso 2:Vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
Paso 3:Busque "Impresora" en la lista y haga clic en "Ejecutar" junto a ella.
Paso 4:Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de solución de problemas.
Método 4: buscar malware
Paso 1:Abra Seguridad de Windows haciendo clic en el icono de escudo en la bandeja del sistema o buscándolo en el menú Inicio.
Paso 2:Vaya a Protección contra virus y amenazas y haga clic en "Análisis rápido".
Paso 3:Espere a que se complete el análisis y siga las recomendaciones para eliminar las amenazas detectadas.
Paso 4:Después de eliminar cualquier malware, verifique si el uso de CPU de la aplicación Spooler SubSystem ha vuelto a la normalidad.
Método 5: realizar una verificación de archivos del sistema
Paso 1:Abra el símbolo del sistema como administrador haciendo clic derecho en el botón Inicio y seleccionando "Terminal de Windows (Administrador)".
Paso 2:Escriba el siguiente comando y presione Entrar:
sfc /scannow
Paso 3:Espere a que se complete el escaneo. Pueden pasar varios minutos.
Paso 4:Si se encuentra y repara algún archivo dañado, reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.
Si sigue estos métodos, debería poder resolver el alto uso de CPU causado por la aplicación Spooler SubSystem. Si el problema persiste, considere buscar ayuda de un técnico profesional o comunicarse con el soporte de Microsoft para obtener más ayuda.
Resolver los problemas relacionados con la impresora puede ser complicado, pero con estos pasos, estará bien equipado para manejar los problemas de la aplicación Spooler SubSystem. Recuerde mantener su sistema y controladores actualizados para evitar incidentes futuros.
