Cómo reparar el error de activación de Windows 0xC004C020

El error de activación de Windows 0xC004C020 ocurre al intentar activar Windows usando una clave de activación múltiple (MAK) que ha excedido su límite de uso. Este error es común en entornos organizacionales donde se utiliza una única clave para activar varias computadoras. Si ha encontrado este error, no se preocupe: hay pasos que puede seguir para resolverlo.

El mensaje de error completo normalmente dice: "El servidor de activación informó que la clave de activación múltiple ha excedido su límite". Esto indica que la MAK se ha utilizado para activar más dispositivos de los que tiene licencia.

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Por qué las claves MAK tienen límites de activación

Las claves de activación múltiples están diseñadas para que las organizaciones activen Windows en varias computadoras usando una sola clave. A diferencia de las claves minoristas que solo se pueden usar una vez, las MAK pueden activar una cantidad predeterminada de dispositivos. Este número se establece en función del acuerdo entre Microsoft y la organización.

Cada vez que se activa un dispositivo mediante MAK, el total de activaciones disponibles disminuye en uno. Una vez que se alcanza el límite, nuevos intentos de activación dan como resultado el error 0xC004C020.

Paso 1:Verifique el tipo de clave. Antes de continuar, confirme que está utilizando una MAK. Abra el símbolo del sistema como administrador y ejecute el siguiente comando:

slmgr /dli

Esto mostrará información sobre su licencia de Windows, incluso si es una clave minorista, OEM o MAK.

Paso 2:Póngase en contacto con el administrador de su sistema. Si se encuentra en un entorno organizacional, comuníquese con su departamento de TI. Pueden proporcionar una nueva MAK o trabajar con Microsoft para aumentar el límite de activación de la clave existente.

Paso 3:Para administradores de sistemas: si cree que no se ha excedido el límite de activación, comuníquese con el soporte técnico de Microsoft. Pueden verificar el estado de la clave y potencialmente resolver cualquier discrepancia.

Métodos de activación alternativos

Si no es posible obtener una nueva MAK de inmediato, considere estas alternativas:

Paso 1:Utilice un servidor KMS (Servicio de administración de claves). Si su organización tiene una infraestructura KMS, puede activar Windows mediante este método en lugar de utilizar una MAK.

Paso 2:Activar por teléfono. En algunos casos, es posible que puedas activar Windows por teléfono incluso si falla la activación en línea. Para iniciar este proceso:

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a Actualización y seguridad > Activación.
2. Haga clic en "Cambiar clave de producto" e ingrese su MAK.
3. Si la activación en línea falla, verá una opción para activar por teléfono. Siga las indicaciones para completar el proceso.

Prevención de futuros problemas MAK

Para evitar toparse con límites de activación MAK en el futuro:

• Realice un seguimiento del uso de MAK en toda su organización.
• Considere usar KMS para dispositivos que necesitan reactivación con frecuencia, reservando MAK para instalaciones más estables.
• Audite periódicamente sus activaciones de Windows para garantizar el cumplimiento de su acuerdo de licencia.

Resolver los errores de activación de Windows puede ser complicado, pero con el enfoque correcto, puede activar su sistema correctamente. Si continúa teniendo problemas, no dude en comunicarse con el soporte técnico de Microsoft para obtener más ayuda.