Chrome Remote Desktop muestra una pantalla negra [Solucionar]

es tuEscritorio remoto de Chrome que muestra una pantalla negra? Esta guía le ayudará a solucionar el problema. Chrome Remote Desktop es una herramienta multiplataforma que le permite acceder y controlar de forma remota una computadora para solucionar problemas, colaborar o acceder sin supervisión. Es fácil de configurar y usar. Sin embargo, muchos usuarios, especialmente aquellos que se conectan desde una PC con Windows a una Mac, han encontrado una pantalla negra mientras usaban Chrome Remote Desktop. Si enfrenta el mismo problema, algunos pasos de solución de problemas pueden ayudar a resolverlo.

¿Por qué Chrome Remote Desktop muestra una pantalla en blanco?

puede mostrar una pantalla en blanco (negra) debido a varios motivos, incluida la configuración de visualización de la computadora remota, problemas de red, problemas de cookies o datos de caché, conflictos de extensiones y errores en la aplicación. Además, si el 'Modo de cortina' está habilitado, deja en blanco la pantalla de la computadora remota durante las sesiones de escritorio remoto.

Reparar el escritorio remoto de Chrome muestra una pantalla negra

para arreglarEscritorio remoto de Chrome si muestra una pantalla negra, utilice estas soluciones:

1. Deshabilitar el modo de cortina de escritorio remoto de Chrome
2. Eliminar complementos conflictivos
3. Borrar caché y cookies
4. Elimine la computadora remota y agréguela nuevamente
5. Reinstale el escritorio remoto de Chrome

Veamos esto en detalle.

1]Deshabilite el modo de cortina de escritorio remoto de Chrome

El modo de cortina en Chrome Remote Desktop es una función que se utiliza principalmente para evitar que cualquier persona que esté cerca de la computadora vea la pantalla mientras se accede a ella de forma remota. Cuando está habilitado, la pantalla física de la computadora remota se apaga (o muestra la pantalla de inicio de sesión), lo que garantiza la privacidad durante la sesión remota. Sin embargo, el Modo Cortina también puede provocar una pantalla negra si no se configura correctamente. Intente deshabilitarlo y vea si se reanuda el uso compartido normal de la pantalla.

Si ve una pantalla negra en el Escritorio remoto de Chrome, no podrá desactivar el Modo cortina directamente a través de la sesión remota. Por lo tanto, es posible que necesite utilizar un método de acceso remoto alternativo para acceder al sistema y desactivar el Modo Cortina.

puedes usar,, o cualquier otra herramienta de acceso remoto para conectar ambas computadoras. Una vez conectado, siga estos pasos para desactivar el Modo Cortina (si alguien más está en la computadora remota, pídale que desactive el Modo Cortina a través del Editor del Registro):

Inicie sesión en la PC afectada. PrensaGanar + R, tiporegedity presioneIngresar. Si se le solicitaporUAC (Control de cuentas de usuario), haga clic enSí.

A continuación, navegue hasta la siguiente clave en el Editor del Registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Google\Chrome\

LocalizarRemoteAccessHostRequireCurtainen el panel derecho. Haga doble clic en él y configure elDatos de valora0. Si la clave no existe, el Modo Cortina no está habilitado en la computadora remota.

Cierre el Editor del Registro y reinicie la computadora para aplicar los cambios.

Nota:

1. La modificación del registro requiere derechos administrativos.
2. Tenga cuidado al modificar el registro, ya que los cambios incorrectos pueden provocar inestabilidad o mal funcionamiento del sistema. Siempreantes de realizar cualquier modificación.

2]Eliminar complementos conflictivos

Algunas extensiones de Chrome o aplicaciones de terceros pueden bloquear el uso compartido de pantalla o entrar en conflicto con Chrome Remote Desktop. Quitarlos o desactivarlos garantiza una conexión remota limpia y sin interferencias.

Abra Google Chrome en la computadora remota. En la barra de direcciones, escribachrome://extensions/y presioneIngresar. Busque extensiones que controlen el uso compartido de pantalla o el acceso remoto (extensiones de grabación de pantalla, bloqueadores de anuncios, extensiones VPN o proxy, etc.). Deshabilite cada extensión una por una desactivándola.

Reinicie Chrome e intente conectarse nuevamente a través del Escritorio remoto de Chrome.

3]Borrar caché y cookies

Si Chrome Remote Desktop está atascado en una pantalla negra, los datos almacenados en caché pueden estar interfiriendo con la sesión remota. Borrar el caché y las cookies ayuda a resolver problemas relacionados con datos almacenados, sesiones desactualizadas o información de navegación corrupta.

Abra Chrome y haga clic en los tres puntos (menú) en la esquina superior derecha. SeleccionarEliminar datos de navegación.

En la ventana emergente, seleccioneRango de tiempo(elija Todo el tiempo para borrar todo).
Marque las casillas paraCookies y otros datos del sitioyImágenes y archivos almacenados en caché.
Hacer clicEliminar datos.

Si no desea eliminar sus cookies y datos de caché, intente usar Chrome Remote Desktop enmodo incógnitoy ver si funciona.

4]Elimine la computadora remota y agréguela nuevamente.

Si hay un problema con la configuración del Escritorio remoto de Chrome en la máquina remota, eliminarlo y volver a agregarlo restablece todo.

En tu computadora, abre Google Chrome. En la barra de direcciones, escribaremotedesktop.google.com/accessy presioneIngresar.

BajoAcceso remoto, busque la computadora que desea eliminar. Hacer clicDeshabilitar conexiones remotas(Icono de papelera) y confirme la eliminación.

A continuación, escribaremotedesktop.google.com/accessen la barra de direcciones y presioneIngresar. Hacer clicAccesoy seleccione la computadora a la que desea conectarse. Introduzca elALFILERrequerido para el acceso. Haga clic en la flecha para conectarse.

5]Reinstalar el escritorio remoto de Chrome

A veces, los archivos faltantes o las configuraciones rotas en Chrome Remote Desktop pueden causar problemas de conexión. La instalación de la versión más reciente puede corregir errores que pueden estar causando una pantalla negra.

Ir aConfiguración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas. Busque Chrome Remote Desktop en la lista y haga clic enDesinstalar.

A continuación, inicie Chrome y vaya aremotedesktop.google.com/access. Hacer clicDescargarbajo elObtenga soporte. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para descargar e instalar Chrome Remote Desktop.

¡Espero que esto ayude!

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¿Cómo soluciono una pantalla en blanco en Google Chrome?

A, intente deshabilitar las extensiones del navegador, las extensiones de hardware y los indicadores relacionados con el rendimiento del navegador. Si eso no funciona, reinicia o reinstala Google Chrome. si el, actualice el controlador de su tarjeta gráfica para solucionar este problema.

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