El adaptador de red no funciona correctamente en Windows 11

un mal funcionamientopuede interrumpir el trabajo o las actividades en línea, causando frustración a muchos usuarios. Esto puede deberse a varias razones, y comprender la causa raíz es crucial para restaurar el acceso perfecto a la red. En este artículo veremos qué puedes hacer si elEl adaptador de red no funciona correctamente.

Si revisa su Visor de eventos, es posible que vea cualquiera de los dos mensajes de error.

Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz: ha determinado que el adaptador de red no funciona correctamente. ID de evento 5002

O

Adaptador Realtek RTL8852AE WiFi 6 802.11ax PCIe: Se ha determinado que el adaptador de red no funciona correctamente. ID de evento 5002

¿Por qué mi adaptador de red no funciona correctamente?

Es posible que el adaptador de red no funcione correctamente debido a controladores obsoletos o corruptos, configuraciones de red incorrectas o interferencias de software como VPN o firewalls. En la siguiente sección, exploraremos estas soluciones en detalle.

Si el adaptador de red no funciona correctamente en Windows 11/10, ejecute las soluciones que se mencionan a continuación:

1. Utilice estas correcciones genéricas
2. Ejecute el solucionador de problemas del adaptador de red
3. Vuelva a habilitar el adaptador de red
4. Ajustar el ancho del canal
5. Actualizar/reinstalar el controlador del adaptador de red
6. Restablecer el catálogo de Winsock

Comencemos con la guía de solución de problemas.

1] Utilice estas correcciones genéricas

Antes de sumergirse en soluciones de solución de problemas, asegúrese de verificar el software básico desactualizado, que puede ser una de las causas que contribuyen al mal funcionamiento de los adaptadores de red. Inicie la guía de solución de problemas buscando e instalando las actualizaciones de Windows disponibles y asegúrese de desactivar la VPN temporalmente. Otra solución eficaz es restablecer la configuración de red para restaurarla a la configuración predeterminada. Si ninguna de las soluciones anteriores pudo resolver el problema, consulte las soluciones que se mencionan a continuación.

2]Ejecute el solucionador de problemas del adaptador de red

Si el problema está relacionado con configuraciones incorrectas, errores de controlador o conflictos de software, ejecutar elpodría solucionar los problemas. Esto escanea automáticamente el sistema y le proporciona la solución. Para hacer lo mismo, siga los pasos que se mencionan a continuación.

1. Vaya al cuadro de búsqueda de la barra de tareas, busque Obtener ayuda y haga clic en Abrir.
2. Una vez abierto, busque Ejecutar el solucionador de problemas de Internet y redes de Windows. Una vez hecho esto, aparecerá un panel con algunas soluciones en la pantalla, busque la opción Sí/No y haga clic en el botón Sí si las soluciones actuales resuelven el problema.
3. Haga clic en el botón NO si no es así y siga haciendo clic hasta que resuelva el problema.

Asegúrese de que el problema esté resuelto. Si no, consulte la siguiente solución.

3]Vuelva a habilitar el adaptador de red

En esta solución, deshabilitaremos y luego habilitaremos el adaptador de red para actualizar la conexión con el sistema operativo. Hacerlo obliga a Windows a reinicializar el adaptador y restablecer los protocolos de red. Siga los pasos que se mencionan a continuación para hacer lo mismo.

A continuación se explica cómo volver a habilitar el adaptador de red:

1. Haga clic en Win + I para abrir Configuración y vaya aRed e Internet.
2. Hacer clic enConfiguración de red avanzada,y debajoAdaptadores de red, deshabilite la palanca asociada con su WiFi.
3. Espere un minuto y luego habilítelo.

Alternativamente, también podemos volver a habilitar el Adaptador de red a través del Administrador de dispositivos. Por eso. haga clic en Win + X, seleccione Administrador de dispositivos y expanda la sección Adaptadores de red. A continuación, haga clic derecho en el adaptador y seleccioneDeshabilitar dispositivo > Haga clic derecho nuevamente > Dispositivo habilitado.

Después de hacer esto, asegúrese de que el problema esté resuelto y, si no, consulte la siguiente solución.

4]Cambiar el ancho del canal.

Se recomienda cambiar el ancho del adaptador de red para optimizar las conexiones para lograr estabilidad y compatibilidad. En algunos casos, un ancho de banda más amplio puede provocar interferencias, especialmente en entornos con múltiples dispositivos o canales superpuestos.

1. Vaya a la barra de búsqueda, busque, abra el Panel de control y haga clic enRedes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos
2. Hacer clic enCambiar la configuración del adaptador, haga clic derecho en el adaptador de red inalámbrica y seleccionePropiedades.
3. Haga clic en el botón Configurar y navegue hasta elAvanzadopestaña.
4. En elPropiedadsección, seleccioneAncho del canal para 5HZy luego, en el menú desplegable Valor, seleccione el20MHzopción.
5. Presione el botón Aceptar para guardar los cambios y salir de la ventana.

Compruebe si el adaptador de red ahora funciona correctamente o no. Si está en las mismas condiciones, pase a la siguiente solución.

5]Actualice/reinstale el controlador del adaptador de red

Una unidad desactualizada, dañada o incompleta puede impedir que el adaptador de red funcione como se esperaba. Esto instala la última versión para corregir errores y mejorar los problemas de compatibilidad. Puede seguir cualquiera de los métodos mencionados a continuación para actualizar su controlador de red.

• Descargue la última versión del controlador desdee instálalo en tu computadora.
• Instalardesde Configuración de Windows.
• Actualice su controlador de red desde el.
• Descargue, instale y utilice una versión gratuitapara mantenerlos actualizados.

En caso de que la actualización no sirva de nada, siga los pasos que se mencionan a continuación para reinstalar el controlador.

1. Navegue hasta el cuadro Iniciar búsqueda, escribadevmgmt.mscy presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos.
2. Localice los controladores del adaptador de red, expanda la lista y haga clic derecho sobre ellos.
3. Seleccione Desinstalar el dispositivo para eliminar el controlador. Reinicie su sistema para instalar automáticamente el controlador.

En caso de que Windows instale un controlador genérico, deberá ir al sitio web del fabricante para actualizarlo.

Leer:

6]Restablecer el catálogo de Winsock

Winsock es un componente crítico que maneja solicitudes de entrada y salida para aplicaciones de Internet. Si el catálogo de Winsock se daña debido a malware o una mala configuración, puede interrumpir la funcionalidad del adaptador de red. Restablecerlo permite que el adaptador de red se comunique de manera efectiva y potencial, resolviendo así el problema.

1. En primer lugar, se recomienda.
2. A continuación, haga clic derecho en el botón Inicio o presione Win + X para abrir el menú de acceso rápido.
3. Seleccione Terminal (Admin), escribaRestablecimiento de Netsh Winsock,y presione el botón Enter.

Espere a que se complete el proceso y luego reinicie la PC para aplicar los cambios. Con suerte, esto resolverá cualquier problema relacionado con el adaptador de red.

Leer:

¿Cómo soluciono un adaptador de red faltante?

Para reparar un adaptador de red faltante, inicie el Administrador de dispositivos y seleccione Buscar cambios de hardware para detectar el adaptador. Si falta, recomendamos instalar el controlador desde el sitio web del fabricante (vinculado anteriormente). Consulte el artículo mencionado anteriormente para aprender cómo solucionar los problemas relacionados con la red.

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