Під час налаштування нового принтера на комп’ютері з ОС Windows ви можете зіткнутися з повідомленням про помилку «Windows не може встановити драйвер друку в режимі ядра». Ця помилка означає, що ваша система не може встановити драйвер принтера, наданий виробником. Давайте розглянемо кілька способів вирішення цієї проблеми та налагодження роботи принтера.
Спосіб 1: повторно підключіть принтер
Іноді просте повторне підключення може вирішити проблему:
Крок 1:Від’єднайте принтер від комп’ютера та джерела живлення.
Крок 2:Зачекайте приблизно 30 секунд.
крок 3:Знову підключіть принтер до джерела живлення та комп’ютера.
крок 4:Увімкніть принтер і спробуйте знову встановити драйвер.
Цей процес може допомогти скинути з’єднання та запропонувати Windows спробувати нове встановлення драйвера.
Спосіб 2. Перезапустіть службу диспетчера друку
Служба Print Spooler керує завданнями друку та драйверами. Перезапуск може вирішити проблеми:
Крок 1:ПресCtrl + Shift + Escщоб відкрити диспетчер завдань.
Крок 2:Перейдіть на вкладку «Сервіси».
крок 3:Знайдіть у списку «Пулер друку».
крок 4:Клацніть правою кнопкою миші «Print Spooler» і виберіть «Restart».
крок 5:Після перезапуску спробуйте знову встановити драйвер принтера.
Дивіться також:Як виправити помилки встановлення Java у Windows
Спосіб 3: Вимкніть політику блокування для встановлення драйвера
Windows може блокувати драйвери режиму ядра з міркувань безпеки. Ось як змінити це налаштування:
Крок 1:ПресWin + R, введіть «gpedit.msc» і натисніть Enter, щоб відкрити редактор групової політики.
Крок 2:Перейдіть до Конфігурація комп’ютера > Адміністративні шаблони > Принтери.
крок 3:Знайдіть і двічі клацніть «Заборонити встановлення принтерів за допомогою драйверів режиму ядра».
крок 4:Виберіть «Вимкнено» та натисніть «Застосувати», а потім «ОК».
крок 5:Відкрийте командний рядок від імені адміністратора та виконайте команду:gpupdate /force
Крок 6:Спробуйте знову встановити драйвер принтера.
Спосіб 4: оновіть драйвер принтера
Застарілий драйвер може спричинити проблеми зі встановленням. Ось як його оновити:
Крок 1:Відвідайте офіційний сайт виробника принтера.
Крок 2:Знайдіть і завантажте останній драйвер для конкретної моделі принтера та версії Windows.
крок 3:Запустіть завантажений інсталятор драйвера та дотримуйтеся вказівок на екрані.
крок 4:Якщо буде запропоновано, дозвольте Windows інсталювати оновлений драйвер.
Windows має вбудований інструмент для діагностики та вирішення проблем принтера:
Крок 1:ПресWin + Iщоб відкрити Налаштування.
Крок 2:Перейдіть до «Система» > «Усунення несправностей» > «Інші засоби усунення несправностей».
крок 3:Знайдіть «Принтер» і натисніть «Запустити».
крок 4:Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завершити процес усунення несправностей.
Спосіб 6: Налаштуйте обмеження точки та друку
Налаштування цих параметрів може допомогти вирішити проблеми встановлення драйвера:
Крок 1:Відкрийте редактор групової політики, як описано в способі 3.
Крок 2:Перейдіть до Конфігурація комп’ютера > Адміністративні шаблони > Принтери.
крок 3:Знайдіть і двічі клацніть «Обмеження вказівки та друку».
крок 4:Виберіть «Увімкнено» та зніміть прапорці «Користувачі можуть вказувати та друкувати лише на цих серверах» і «Користувачі можуть вказувати та друкувати лише на машинах у своєму лісі».
крок 5:Установіть для параметрів «Під час встановлення драйверів для нового підключення» та «Під час оновлення драйверів для наявного підключення» значення «Не показувати попередження або запит на підвищення».
Крок 6:Натисніть «Застосувати» та «ОК».
Крок 7:бігтиgpupdate /forceу командному рядку з підвищеними правами.
Випробувавши ці методи, ви зможете успішно інсталювати драйвер принтера. Якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки виробника принтера для отримання додаткової допомоги.
Не забувайте постійно оновлювати систему та драйвери, щоб запобігти проблемам зі встановленням у майбутньому. Регулярне обслуговування може заощадити ваш час і розчарування в довгостроковій перспективі.
