8 consejos para solucionar 'su cuenta ha sido deshabilitada en la tienda de aplicaciones y el problema de iTunes

¿Alguna vez has visto "Su cuenta ha sido deshabilitada en App Store e iTunes¿Mensaje en iPhone? Si ve este mensaje, no podrá usar iTunes, App Store y otros servicios basados en la nube de Apple. Además, su iPhone continuará notificándole que su cuenta de App Store ha sido deshabilitada. Pero no se preocupe porque esta publicación lo ayudará a identificar algunas causas posibles de una cuenta deshabilitada en la App Store o iTunes. También compartiremos 8 soluciones prácticas para probar.

Parte 1. ¿Por qué su cuenta está deshabilitada en App Store e iTunes?

Es vital saber por qué su cuenta de Apple ha sido deshabilitada en iTunes y la tienda de aplicaciones antes de buscar soluciones. A continuación hay cinco razones para una cuenta de ID de Apple deshabilitada:

Usando el código de contraseña incorrecto severalmente:Intentar demasiado iniciar sesión es, sin duda, la razón más común para este problema. Después de diez intentos fallidos, Apple lo bloqueará de su iPhone, iPad y cuenta iPod. Esta función de seguridad evita que alguien adivine la contraseña de su cuenta hasta que obtenga la correcta.
Registrarse durante un período prolongado:Otra razón para una cuenta de Apple deshabilitada en iTunes y App Store es la falta de inicio de sesión durante un período prolongado. Si tarda demasiado en iniciar sesión en su cuenta de Apple, su iPhone podría bloquearlo.
Poseer múltiples dispositivos de aplicación:¿Está firmado en numerosos dispositivos de Apple? Apple usará la función de seguridad OL Plain para bloquearlo después de varios intentos de inicio de sesión fallidos en múltiples dispositivos. En este caso, puede comunicarse con Apple para aclarar las cosas.
Problemas de facturación:A veces, la razón por la cual su cuenta de Apple ha sido deshabilitada se debe a facturas no pagadas o pendientes. Esto es común con las disputas de pago de larga data o si debe dinero a un servicio o aplicación.
Compras en disputa:Apple apagará su cuenta de App Store e iTunes después de comprar y disputar los cargos más tarde. Nuevamente, comuníquese con Apple para aclarar las cosas.

Parte 2. Soluciones estándar a la cuenta deshabilitada en App Store e iTunes

Ahora tiene una idea clara de por qué su cuenta está deshabilitada en App Store e iTunes, enumeremos las soluciones para solucionar este problema:

#1. Esperar pacientemente

Aunque esta puede no ser la solución más conveniente, debe esperar a que el código de contraseña se reinicie después de ingresar un código de acceso incorrecto, que podría pasar horas antes de que su iPhone restablezca su cuenta de ID de Apple. Una vez que se levante el bloqueo temporal, ingrese el código de acceso correcto para iniciar sesión en su cuenta de Apple.

#2. Establezca la hora y la fecha correctas

El uso de una hora y fecha incorrectas puede conducir a varios mal funcionamiento en su iPhone, incluido el error de cuenta deshabilitada al iniciar sesión en los servidores Apple.

Entonces, siempre verifique si la configuración de fecha y hora de su iPhone es correcta al abrir la aplicación de configuración, luego haga clic enGeneral> Fecha y hora> Establecer automáticamentepalanca.

#3. Iniciar sesión en iCloud

Si un error técnico es la causa de la cuenta de ID de Apple deshabilitada, resuelva este problema iniciando sesión y nuevamente en la cuenta. Es mejor probar esta solución porque es la forma más directa de restablecer su cuenta de Apple. Pero considere usar las otras soluciones en esta publicación si no tiene la contraseña de ID de Apple correcta.
Uso de estos pasos para iniciar sesión y volver a su cuenta de ID de Apple:

AbiertoAjustesy haga clic en suPerfil de ID de Apple.
GrifoDesconectar, luego ingrese su contraseña de ID de Apple.
Hacer clicApagar, luego verifique que desee iniciar sesión con un doble tocador.
Inicie sesión nuevamente en la cuenta de iPhone para borrar el error.

#4. Desbloquee la cuenta de Apple deshabilitada con iforgot

Otra solución útil para solucionar una cuenta de Apple deshabilitada en iTunes o la tienda de aplicaciones es crear un nuevo código de acceso utilizandome olvidé. Pero tenga en cuenta que Apple le hará algunas preguntas para verificar que la cuenta deshabilitada sea suya. También se le puede pedir que ingrese su número de teléfono o correo electrónico. Sigue estos pasos:

Visite el sitio web de IFORGOT en cualquier dispositivo.
A continuación, ingrese su ID de Apple, luego toque Continuar.
Ahora siga las instrucciones para restablecer el código de contraseña de ID de Apple.

#5. Cambiar el código de contraseña de ID de Apple

La mayoría de las soluciones anteriores no funcionarán si no puede recordar su contraseña de ID de Apple. Por lo tanto, la mejor manera es crear una nueva contraseña para su cuenta de Apple. Asegúrese de tener su dispositivo bloqueado y el número de teléfono de respaldo para restablecer la contraseña. A continuación están los pasos:

Hacer clicTu perfil de ID de Appledebajo de la ventana Configuración.
Toque elContraseña y seguridadopción, luego haga clicCambiar la contraseña.
Ingrese su código de bloqueo de pantalla (si corresponde), luego escriba y vuelva a ingresar su nueva contraseña.
Haga clic en Cambiar para crear un nuevo código de acceso. Firme de iTunes y App Store, luego vuelva a iniciar para ver si el problema se resuelve.

#6. Confirme sus restricciones

¿Ha cambiado su código de acceso y nada todavía funciona? La siguiente solución probable es verificar las restricciones de su iPhone. Es posible que accidentalmente haya desactivado las compras en la aplicación, lo que puede llevar al mensaje de cuenta de Apple deshabilitado. Siga estos pasos para habilitar las restricciones de su iPhone:

Hacer clicConfiguración> Tiempo de pantalla.
GrifoContinuar> Este es mi iPhone.
A continuación, haga clicRestricciones de contenido y privacidad, luego ingrese el código de restricción de su iPhone.
Ahora intente acceder a su cuenta de Apple y vea si aparece el mensaje de error.

#7. Clear pendientes de facturas

Si a menudo compra servicios en la App Store e iTunes, el seguimiento de todas sus suscripciones y compras es vital. De esta manera, sabrá qué servicios o aplicaciones tienen cargos pendientes y los aclararán para mantener su cuenta de Apple accesible. Recuerde que hacer pagos rápidos también evita cualquier posible sanción. Por lo tanto, lique sus facturas no remuneradas en iPhone lo antes posible para restablecer su cuenta.

#8. Póngase en contacto con el soporte de Apple

Si aún no está progresando incluso después de implementar las soluciones anteriores, puede ser hora de hablar con el equipo de soporte de Apple. Aplicar estos pasos:

Paso 1:Visitahttps://getsupport.apple.com/solutions.

Paso 2:Toque el botón "Iniciar un chat" para chatear con un agente de soporte de Apple. Alternativamente, puede programar una llamada con el equipo de soporte.

Parte 3. Las consecuencias de su cuenta se han deshabilitado en App Store e iTunes

Debe preguntarse sobre las posibles consecuencias si su cuenta de Apple está deshabilitada en su iPhone. Por lo general, una cuenta de Apple deshabilitada significa lo siguiente:

No puede acceder a su cuenta iCloud y los datos almacenados hasta que aborde el problema.
iCloud Mail, FaceTime e iMessage dejarán de funcionar hasta que resuelva el problema.
No accederá a los servicios de Apple con ninguna reparación de la tienda de aplicaciones y pedidos reprogramados.
No hará compras de iTunes y App Store y accederá a los libros de Apple.

Parte 4. Preguntas frecuentes

Q1. ¿Cuánto tiempo permanecerá discapacitado mi cuenta de Apple?

Tendrá que esperar 24 horas para desbloquear y acceder a su cuenta de Apple si se deshabilitó después de múltiples intentos de inicio de sesión fallidos o por razones de seguridad.

Q2. ¿Es "su cuenta ha sido deshabilitada en la App Store e iTunes" lo mismo que "Discapacitado en ID de Apple"?

No, estas alertas son diferentes porque recibirá la alerta "su cuenta ha sido deshabilitada en la tienda de aplicaciones e iTunes" al abrir la App Store. Por otro lado, Apple le notificará que "ID de Apple deshabilitado" después de ingresar los detalles incorrectos de inicio de sesión de ID de Apple para evitar la pantalla de bloqueo de activación de iCloud.

Conclusión

Ahora comprende claramente por qué su cuenta de Apple está deshabilitada en la App Store o iTunes y cómo resolver este problema. Recuerde que deberá iniciar sesión en su ID de Apple para acceder a servicios como iCloud, iTunes y la tienda de aplicaciones. Por lo tanto, cree una contraseña única y guárdela en algún lugar seguro. Además, evite ingresar contraseñas incorrectas varias veces para evitar que se mantenga bloqueado de sus horas de cuenta de Apple. En su lugar, restablezca su contraseña de ID de Apple. ¡Esperamos que esto ayude!