Die Authentifizierung oder Initialisierung von Microsoft 365 ist fehlgeschlagen

Wenn Sie beim Hinzufügen eines Kontos zu Outlook in Windows 11/10 eine Fehlermeldung sehen, dass dasAuthentifizierungoderDie Initialisierung ist fehlgeschlagenmit einem FehlercodeAUTORITÄTSPRÜFUNG FEHLGESCHLAGENHier erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können. Auch wenn es bei anderen Microsoft 365-Apps auftritt, können Sie es mit denselben Lösungen beheben.

Um den Fehler bei der Microsoft 365-Authentifizierung oder -Initialisierung zu beheben, befolgen Sie diese Lösungen:

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
2. Überprüfen Sie Ihre Kontodaten
3. Deaktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung vorübergehend
4. Leeren Sie den Outlook-Cache
5. Reparieren Sie Microsoft 365

Um mehr über diese Lösungen zu erfahren, lesen Sie weiter.

1] Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Dies ist das allererste, was Sie tun müssen, da Outlook eine gültige Internetverbindung benötigt, um Ihre Anmeldeinformationen zu überprüfen und eine Verbindung zum E-Mail-Server herzustellen. Zur Überprüfung können Sie das Ping-Tool verwenden.

DrückenWin+R, um die Eingabeaufforderung „Ausführen“ zu öffnen. Geben Sie Folgendes ein:

ping 8.8.8.8 -t

und schlage dieEingebenTaste. Wenn es kontinuierliche Ergebnisse ohne Ergebnisse anzeigtZeitüberschreitung bei der AnfrageoderZielhost nicht erreichbarNachricht, Ihre Internetverbindung ist in Ordnung. Wenn jedoch eine solche Meldung angezeigt wird oder zeitweise Pakete verloren gehen, müssen Sie Ihre Internetverbindung überprüfen.

2] Überprüfen Sie Ihre Kontoanmeldeinformationen

Dies ist der häufigste Grund, warum dieses Problem in Outlook auftreten kann. Bevor Sie auf die Eingabetaste klicken, müssen Sie Ihre Kontoanmeldeinformationen überprüfen. Wenn Sie ein App-basiertes Passwort verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie es richtig eingegeben haben.

3] Deaktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung vorübergehend

Manchmal können Microsoft 365-Apps Ihr Konto nicht abrufen, wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert haben. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, es vorübergehend zu deaktivieren und zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird oder nicht. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

• Besuchen Sie diesmicrosoft.comWebseite in Ihrem Browser.
• Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
• Klicken Sie aufZweistufige VerifizierungOption.
• Klicken Sie aufNächsteTaste.
• Klicken Sie aufBeendenTaste.

4] Löschen Sie den Outlook-Cache

Um den Outlook-Cache zu löschen, gehen Sie folgendermaßen vor:

• Öffnen Sie die Eingabeaufforderung „Ausführen“ und geben Sie Folgendes ein:%localappdata%\Microsoft\Outlook
• Bitte wählen Sie alle Dateien aus und löschen Sie sie.

Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie es erneut.

Lesen:

5] Reparieren Sie Microsoft 365

ZuBefolgen Sie diese Anweisungen:

• Drücken Sie Win+I, um die Windows-Einstellungen zu öffnen.
• Gehe zuApps > Installierte Apps.
• FindenMicrosoft 365und klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten.
• Wählen Sie die ausÄndernOption.
• Wählen Sie die ausSchnelle ReparaturOption und klicken Sie aufReparierenTaste.

Geben Sie ihm einen Moment Zeit, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Wenn es jedoch nicht funktioniert, müssen Sie das auswählenOnline-ReparaturOption.

Lesen:

Wie löst man das Microsoft-Authentifizierungsproblem?

Um das Microsoft-Authentifizierungsproblem zu lösen, müssen Sie den Authentifizierungscode eingeben. Sie finden es in einer Authentifizierungs-App, die Sie zuvor autorisiert haben.

Wie authentifiziere ich mein Microsoft 365-Konto?

Um Ihr Microsoft 365-Konto in Windows 11/10 zu authentifizieren, haben Sie zwei Möglichkeiten. Zunächst können Sie den Code per SMS oder E-Mail erhalten. Zweitens finden Sie den Code in der Authentifizierungs-App. Die zweite Option funktioniert jedoch nur, wenn Sie sie zuvor aktiviert haben.

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