Microsoft Teams è un modo fantastico per rimanere in contatto con i colleghi e collaborare con i membri del team. Quando funziona, ovviamente. Se Teams ha funzionato male sul tuo iPhone, potrebbe essere dovuto a una serie di motivi. Questo articolo offrirà alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi che, si spera, ti consentiranno di tornare in contatto con il team in pochissimo tempo.
Microsoft Teams non funziona su iPhone: cosa accadrà dopo?
Proprio come qualsiasi altra app, Microsoft Teams può deludere l'utente in diversi modi. Hai problemi ad accedere o riscontri frequenti arresti anomali dell'app? Non possiamo dirti esattamente qual è il tuo problema, ma possiamo fornire alcune soluzioni per la risoluzione dei problemi ad alcuni dei principali. Iniziamo:
Fai l'ovvio
Ci sono alcuni passaggi che potrebbero sembrare ovvi, ma che riescono comunque a farci inciampare. Prima di procedere con qualsiasi altro passaggio, verificare quanto segue:
- Teams è completamente aggiornato alla versione più recente. I bug nel software vengono solitamente risolti rapidamente.
- Hai accesso ai dati mobili o a una rete Wi-Fi. Avrai bisogno di una connessione forte per videochiamate fluide.
- Il tuo iPhone è completamente aggiornato. Il software non aggiornato potrebbe entrare in conflitto.
- Verifica di avere abbastanza spazio di archiviazione sul tuo iPhone. Meno spazio può significare prestazioni più lente.
- Ricontrolla le tue credenziali di accesso.
- Assicurati che il volume non sia troppo basso o che non venga inviato a un dispositivo Bluetooth.
- Chiudi tutte le app in background che potrebbero interferire.
Scarica o elimina l'app
Se Teams si comporta in modo irregolare, una possibile soluzione è rimuoverlo dal telefono e reinstallarlo. Ecco come:
Passaggio 1.Tocca "Impostazioni" e vai a "Generale".
Passaggio 2.Scegli "Archiviazione iPhone".
Passaggio 3.Cerca "Team" dall'elenco delle app installate e toccalo.
Passaggio 4.Puoi scaricare o eliminare l'app premendo l'opzione corrispondente. La cancellazione è la soluzione migliore per un inizio pulito.
Lettura consigliata:Correggi l'errore 0xcaa80000 di Microsoft Teams che non carica/funziona
Da lì puoi reinstallare l'app dall'App Store.
Elimina i dati in Teams
Puoi anche cancellare i dati dell'app procedendo come segue:
Passaggio 1.Tocca "Impostazioni" e seleziona "App".
Passaggio 2.Trova "Team" dall'elenco delle app installate.
Passaggio 3.Trascina il cursore "Cancella dati app" su "On".
Passaggio 4.Riavvia l'app e tutti i dati verranno cancellati.
Disconnettersi su altri dispositivi
Se non ricevi notifiche sul tuo iPhone da Teams, potrebbe essere dovuto al fatto che è in esecuzione sul tuo PC, tablet o ovunque tu lo abbia installato. L'app potrebbe anche trattenere le notifiche per preservare la durata della batteria del dispositivo se abilitata altrove.
Controlla le notifiche
Le impostazioni di Teams possono anche influenzare le notifiche che ricevi. Se non ricevi informazioni importanti, è possibile che sulla tua app siano abilitate le ore di silenzio o i giorni di silenzio. Vai al menu di Teams e seleziona "Notifiche" solo per confermare.
Ricontrolla l'audio delle squadre
Le impostazioni audio su un iPhone possono essere modificate app per app. Se riscontri problemi con la trasmissione dell'audio, la colpa potrebbe essere delle impostazioni di Teams. Per verificare questo:
Passaggio 1.Tocca "Impostazioni" e vai su "App".
Passaggio 2.Trova "Squadre" e selezionalo.
Passaggio 3.Trascina il cursore del microfono su "On".
Passaggio 4.Riavvia l'app e riprova.
