O Dell SupportAssist não consegue se conectar à Internet

Se oO Dell SupportAssist não consegue se conectar à Internetem seu PC com Windows 11/10, leia esta postagem para saber como corrigir o problema. O Dell SupportAssist requer uma conexão ativa com a Internet para executar diversas funções importantes. No entanto, às vezes pode não se conectar à Internet e exibir uma mensagem que diz:

O SupportAssist não consegue se conectar à Internet.

Problemas de rede, bloqueios de firewall ou antivírus, instalações corrompidas e problemas no servidor são motivos comuns paranão consegue se conectar à Internet. Nesta postagem, aprenderemos como solucionar o problema de maneira eficaz.

Para consertarDell SupportAssist se não conseguir se conectar à Internetno seu PC com Windows 11/10, tente reiniciar o aplicativo e veja se funciona. Caso contrário, use estas soluções:

  1. Use Wi-Fi em vez de Ethernet
  2. Execute o solucionador de problemas de rede e Internet
  3. Desinstale e reinstale o SupportAssist usando direitos de administrador

Vamos ver isso em detalhes.

1] Use Wi-Fi em vez de Ethernet

Alguns usuários relataram que o Dell SupportAssist encontra problemas especificamente com a conexão Ethernet (LAN) em seus sistemas, embora funcione bem quando conectado à Internet via Wi-Fi. Tente desconectar o cabo Ethernet (LAN) e conectar-se à Internet usando uma conexão sem fio ou Wi-Fi.

Se você não tiver acesso a uma rede Wi-Fi,

  • e veja se funciona.
  • Certifique-se de que a configuração do firewall ou do proxy não esteja bloqueando o Dell SupportAssist quando você estiver conectado à Internet por meio de uma conexão Ethernet (LAN).ou firewall e veja se funciona.

Se o problema persistir, prossiga para a próxima etapa de solução de problemas.

2] Execute o solucionador de problemas de rede e Internet

Oé uma ferramenta de diagnóstico integrada no Windows que ajuda a identificar e resolver problemas relacionados à conexão de rede ou acesso à Internet. Tente executar o solucionador de problemas e veja se ele resolve o problema.

Clique noComeçarbotão e selecioneConfigurações. No aplicativo Configurações, vá paraSistema > Solução de problemas > Outros solucionadores de problemas. CliqueCorrerao lado deRede e Internet. A solução de problemas será aberta. Execute testes de rede ou execute outras etapas de solução de problemas listadas.

3] Desinstale e reinstale o SupportAssist usando direitos de administrador

Se nenhuma das soluções acima funcionar, desinstale e reinstale o SupportAssist do site oficial da Dell.

ImprensaGanhar + R, tipoappwiz.cple bateuDigitar. O Painel de Controle aparecerá. LocalizarDell SupportAssistna lista deProgramas e recursos, clique com o botão direito nele e selecioneDesinstalar. Após a desinstalação, reinicie o computador para limpar todos os arquivos restantes.

Em seguida, visite a página de download do Dell SupportAssist e baixe a versão mais recente do aplicativo. Clique com o botão direito no instalador e selecioneExecutar como administradore siga as instruções.Isso garante que o aplicativo tenha acesso às configurações de rede e a todos os recursos necessários.

Depois de instalado, inicie o SupportAssist usando direitos de administrador e veja se está funcionando.

Espero que isso ajude!

Ler:

Como faço para corrigir meu Dell SupportAssist?

Para corrigir o Dell SupportAssist se ele não estiver funcionando em seu PC com Windows 11/10, tente reiniciar o aplicativo, reinicializar seu PC, verificar sua conexão com a Internet e configurações de firewall e executar o aplicativo como administrador. Se o problema persistir, considere reinstalar o aplicativo.

Ler:

Como faço para que meu laptop Dell se conecte à Internet?

Para conectar seu laptop Dell a uma rede sem fio, selecione oRede, Som, ouBateriaícones no lado direito da barra de tarefas para abrir configurações rápidas. Na configuração rápida de Wi-Fi, selecioneGerenciar conexões Wi-Fi. Escolha a rede Wi-Fi desejada >Conectar> digite a senha > selecionePróximo. Para uma conexão com fio, conecte uma extremidade do cabo de rede ao roteador e, em seguida, conecte a outra extremidade à porta Ethernet do computador.

Leia a seguir: .

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