O solucionador de problemas do Windows Update visa resolver problemas relacionados ao Windows Update. No entanto, percebemos que ele começa a lançar um erro que diz que oO diagnóstico do Windows Update falhou em executar. Esse problema aparece no aplicativo Get Help, que é a mais recente iteração de solucionadores de problemas introduzidos pela Microsoft. Nesta postagem, vamos ver o que você pode fazer se a ajuda para o Windows Solumacer disserNão consigo executar o diagnóstico do Windows Update.

Verifiquei os erros de atualização do Windows

O diagnóstico do Windows Update falhou em executar

Desculpe. Não consegui executar o diagnóstico do Windows Update. Talvez eu precise transferi -lo para um agente para ajudar a resolver seu problema.

Corrigir eu não consegui executar o diagnóstico do Windows Update

Se Get Help disser issoNão consegui executar o diagnóstico do Windows Update, siga as soluções mencionadas abaixo.

1. Distribuição de software clara e pastas Catroot2
2. Execute o solucionador de problemas na inicialização limpa
3. Reparar arquivos do sistema
4. Reinstale o Windows usando o Windows Update.

Vamos falar sobre eles em detalhes.

1] Distribuição de software clara e pastas Catroot2

Quando você executa o solucionador de problemas do Windows Update, ele tenta verificar todos os componentes de atualização, que incluem as pastas Distribuição de Software e Catroot2. Essas pastas são notórias por serem corrompidas com bastante facilidade e causar problemas. Portanto, nesta solução, limparemos o cache de atualização, interromperá os serviços relacionados à atualização do Windows, exclua arquivos emC: \ Windows \ Softwaredistribution,e reinicie todos os serviços. Para isso, inicie o terminal do Windows como administrador. Em seguida, execute os seguintes comandos para interromper os serviços:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

Abra o File Explorer e navegue para C: \ Windows \ Softwaredistribution. Você precisa excluir todos os arquivos e pastas na pasta Softwaredistribution. Alternativamente,ou outra coisa.

Agora, vamos lidar com oPasta, para isso, abra o terminal e execute os seguintes comandos.

md %systemroot%\system32\catroot2.old

xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s

Você precisa excluir todo o conteúdo da pasta Catroot2. Depois de concluído, execute os seguintes comandos para iniciar o serviço que pedimos para que você parasse mais cedo.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Depois de concluído, vá em frente e execute a solução de problemas Get Help. Se o erro de atualização do Windows for por causa da distribuição de software corrompida e das pastas Catroot2, seu problema será resolvido.

2] Execute o solucionador de problemas na inicialização limpa

Se algum software de terceiros estiver interferindo no solucionador de problemas ou na atualização do Windows em geral, você deve executá-lo no. Isso desligará todos e quaisquer aplicativos de terceiros que possam interferir no seu utilitário. Para fazer isso, siga as instruções abaixo.

1. Hit Win + S, tipo"MSconfig",e clique em OK.
2. Vá paraServiços,marcaçãoOcultar todos os serviços da Microsoft,e depois clique em desativar tudo.
3. Agora, vá para oComeceguia, clique emOpen Task Manager,e desative todos os aplicativos de inicialização.
4. Por fim, volte para a configuração do sistema e clique emAplique> OK.

Depois de reiniciar o sistema, execute a atualização do Windows e veja se o problema persiste. Você também pode executar o solucionador de problemas do Windows Update apenas para ter certeza.

3] Arquivos do sistema de reparo

Se tudo mais falhar, precisamos tentar reparar os arquivos do sistema, pois suspeitamos que eles possam ser corrompidos e, por sua vez, causar esse problema. Execute oeUtilitários da linha de comando e veja se eles ajudam.

4] Reinstale o Windows usando o Windows Update

Se o seu problema persistir depois de limpar a distribuição do software e as pastas Catroot2, considere reinstalar seu sistema operacional usando o Windows Update.

1. AbrirConfiguraçõespor Win + I.
2. Agora, vá paraSistema> recuperação.
3. Vá paraCorrija os problemas usando o Windows Updateseção e depois clique noReinstale agorabotão.
4. Uma janela azul aparecerá. Você pode selecionar oReinicie automaticamente meu PC 15 minutos após a instalaçãocaixa de seleção e clique em OK
5. Seu PC iniciará e o processo de reparo iniciará.

Você precisa seguir as instruções na tela para concluir o processo de reinstalação. Uma vez feito, vá paraConfigurações do Windows> Atualização do Windows,e verifique se você pode instalar a atualização. Caso contrário, execute o solucionador de problemas novamente.

Esperamos que você possa resolver o problema usando as soluções mencionadas nesta postagem.

Ler:

Como faço para solucionar problemas do Microsoft Update Diagnostic?

O diagnóstico do Windows Update pode ser executado usando o aplicativo Get Help. Para fazer isso, procure porObtenha ajudaNo menu Iniciar, procure por"Solumimento de problemas do Windows Update",e então execute. Você precisa seguir as instruções na tela para concluir o processo.

Ler:

Como corrigido uma atualização do Windows corrompida?

Existem várias maneiras de corrigir uma atualização do Windows corrompida, você pode executar o solucionador de problemas, como mencionado anteriormente, ouAlém disso, você pode limpar as pastas Distribuição de Software e Catroot2 seguindo as etapas mencionadas abaixo.