El error 0x80070216 puede ser un obstáculo frustrante al intentar actualizar su sistema Windows, usar Outlook o acceder a Microsoft Store. Esta guía completa lo guiará a través de varios métodos para resolver este problema y hacer que su sistema vuelva a funcionar.
Método 1: ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update
El solucionador de problemas de actualizaciones de Windows integrado suele ser la forma más rápida de resolver problemas relacionados con las actualizaciones.
Paso 1:Abra la aplicación Configuración presionandoWindows key + I.
Paso 2:Vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
Paso 3:Busque "Windows Update" en la lista y haga clic en el botón "Ejecutar" al lado.
Paso 4:Siga las instrucciones que aparecen en pantalla y aplique las correcciones recomendadas.
Método 2: restablecer los componentes de Windows Update
Restablecer los componentes de Windows Update a menudo puede resolver errores de actualización persistentes.
Paso 1:Abra el símbolo del sistema como administrador. Puede hacer esto haciendo clic derecho en el botón Inicio y seleccionando "Terminal de Windows (Administrador)".
Paso 2:Copie y pegue los siguientes comandos, presionando Enter después de cada uno:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Paso 3:Reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.
Método 3: descargar manualmente las actualizaciones de Windows
Si las actualizaciones automáticas fallan, puede intentar descargarlas manualmente desde el Catálogo de actualizaciones de Microsoft.
Paso 1:Visite el sitio web del catálogo de actualizaciones de Microsoft.
Paso 2:Busque la actualización que no se puede instalar utilizando su número de KB.
Paso 3:Descargue la actualización adecuada para la arquitectura de su sistema (32 bits o 64 bits).
Más información:Cómo solucionar el error 651: el módem ha informado un error en Windows
Paso 4:Haga doble clic en el archivo descargado para instalar la actualización manualmente.
Método 4: reparar o restablecer Microsoft Store
Si el error ocurre al usar Microsoft Store, intente repararlo o restablecerlo.
Paso 1:Abra Configuración y vaya a Aplicaciones > Aplicaciones y características.
Paso 2:Busque Microsoft Store en la lista y haga clic en Opciones avanzadas.
Paso 3:Haga clic en Reparar. Si eso no funciona, pruebe la opción Restablecer.
Método 5: ejecutar análisis SFC y DISM
Las herramientas System File Checker (SFC) y Deployment Image Servicing and Management (DISM) pueden reparar archivos de sistema dañados.
Paso 1:Abra el símbolo del sistema como administrador.
Paso 2:Ejecute el siguiente comando y espere a que se complete:
sfc /scannow
Paso 3:Si SFC no resuelve el problema, ejecute estos comandos DISM:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Paso 4:Reinicie su computadora después de que se completen los análisis.
Método 6: reinicia tu PC
Si todo lo demás falla, restablecer su PC puede resolver problemas persistentes.
Paso 1:Vaya a Configuración > Sistema > Recuperación.
Paso 2:En "Restablecer esta PC", haga clic en "Restablecer PC".
Paso 3:Elija si desea conservar sus archivos o eliminarlo todo.
Paso 4:Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de reinicio.
Si sigue estos métodos, debería poder resolver el error 0x80070216 y hacer que su sistema Windows, Outlook o Microsoft Store vuelva a funcionar correctamente. Recuerde siempre hacer una copia de seguridad de sus datos importantes antes de realizar cambios importantes en su sistema.
