El servicio Credential Guard no se ejecuta pero está habilitado en Windows 11

Hemos notado que elEl servicio Credential Guard no se está ejecutando pero está habilitadoen el Administrador de Servicios de Windows 11/10. Este problema puede deberse a varios motivos, como la falta de Hyper-V o soporte de virtualización o alguna corrupción en la imagen del sistema. En esta publicación, vamos a hablar sobre este problema y ver qué puedes hacer si elServicio de guardia de credencialesno funciona en su computadora.

Si el servicio Credential Guard no se está ejecutando pero está habilitado en su dispositivo Windows 11/10, siga las soluciones que se mencionan a continuación para resolver el problema.

1. Reiniciar el servicio de protección de credenciales
2. Compruebe si la virtualización está habilitada en su computadora
3. Verifique el estado del servicio Credential Manager e inícielo si es necesario
4. Habilite el arranque seguro y la virtualización de hardware
5. Actualizar BIOS y controladores
6. Restablece tu BIOS

Hablemos de ellos en detalle.

1]Reiniciar el servicio de protección de credenciales

En primer lugar, debemos reiniciar el servicio Credentials Gaurd, ya que la razón por la que no se está ejecutando podría ser un problema técnico. Para hacerlo, vaya a nuestra guía donde le mencionamos cómo puedeen tu computadora. Sin embargo, si reiniciar no sirve de nada, puede pasar a la siguiente solución.

2]Compruebe si la virtualización está habilitada en su computadora

A continuación, debemos verificar y asegurarnos de que Hyper-V y otras funciones de virtualización estén instaladas en su computadora, ya que son necesarias al usar Credential Guard. Para hacerlo, puede seguir los pasos que se mencionan a continuación.

1. Abre elPanel de controlbuscándolo en el menú Inicio.
2. cambiar elVer pora Iconos grandes y haga clic enProgramas y características.
3. Ahora, verifique y asegúrese de queHyper-V, plataforma de hipervisor de Windows,yPlataformas de máquinas virtualesestán habilitados.
4. Finalmente, haga clic enAplicar > Aceptar.

Una vez hecho esto, reinicie el servicio Credentials Gaurd y vea si el problema persiste.

3]Verifique el estado del servicio Credential Manager e inícielo si es necesario

También podemos ver si el servicio responsable del Administrador de Credenciales se está ejecutando o no usando un comando de PowerShell. Para ello, abraPowerShellcomo administrador buscándolo en el menú Inicio y ejecute el siguiente comando.

Get-Service -Name LsaIso

Si el servicio no se está ejecutando, puede ejecutar el comando que se proporciona a continuación para iniciarlo.

Start-Service -Name LsaIso

En caso de que el servicio falle, puede consultar los registros del Visor de eventos para obtener más detalles.

4]Habilite el arranque seguro y la virtualización de hardware

Como se mencionó anteriormente, una de las razones principales de este error es la falta de virtualización. Hemos mencionado los pasos para habilitar la virtualización de software, ahora tendremos quey arranque seguro también. Para hacerlo, siga los pasos que se mencionan a continuación.

1. En primer lugar, debes iniciar en BIOS.
2. Ahora, ve alpestaña Configuración del sistema,luego, vaya a Tecnología de virtualización y presione Entrar.
3. ColocarActivadoy presione Entrar.

Finalmente, guarde y salga del BIOS.

Tenga en cuenta que cada fabricante tendrá un nombre diferente para las pestañas y botones mencionados allí. Entonces, si no estás seguro, consulta la publicación vinculada. Además, debemos habilitar el arranque seguro. Para verificar si está habilitado, presione Win + S, escriba“Información del sistema”,y luego presione Enter. BuscarEstado de arranque seguroy vea si está encendido. Si está desactivado, deberá habilitar el

5]Actualice BIOS y controladores

A continuación, le recomendamos que actualice su BIOS junto con los controladores. Esto es para garantizar que el problema no se deba a una incompatibilidad entre el programa, los controladores y el BIOS. Para actualizar el BIOS, le recomendamos que consulte nuestra guía sobre cómo. Junto con el BIOS, necesita actualizar todos sus controladores. A continuación enumeramos algunos métodos, puede consultar cualquiera de ellos.

• Instalar unpara mantener sus controladores actualizados.
• Actualice sus controladores desde el.
• Ir apara instalar la última versión del controlador.

Una vez que haya actualizado el controlador, verifique si el problema está resuelto.

6]Restablece tu BIOS

En caso de que haya encontrado el mismo problema incluso después de actualizar el BIOS, debería considerar. No es tan desalentador como parece, no estás perdiendo los archivos de tu sistema, todo lo que estás haciendo es establecer el valor predeterminado de tu BIOS. Una vez hecho esto, reinicie su computadora y verifique si el problema persiste.

Con suerte, podrá resolver el problema utilizando la solución mencionada en esta publicación.

Leer:

¿Cómo iniciar el servicio Credential Guard?

Si desea habilitar el servicio Credential Guard, en el Editor de políticas de grupo, navegue hasta Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Sistema > Device Guard. Ahora, haga doble clic en “Activar la seguridad basada en virtualización" y seleccione Activado. En Opciones, elijaArranque segurooArranque seguro y protección DMAen el cuadro Nivel de seguridad de la plataforma. Establezca la protección basada en virtual de integridad del código, configuración de inicio seguro y protección de pila aplicada por hardware en modo kernel en No configurado. En el cuadro Configuración de Credential Guard, seleccione Habilitado con bloqueo UEFI y haga clic en Aceptar.

Leer:

¿Cómo sé si mi Credential Guard está activado?

Puede ejecutar msinfo32.exe en Ejecutar (Win + R) para abrir elconfiguración del sistema,luego en la pestaña Resumen y verifique si Credential Guard se muestra junto a Servicios de seguridad basados ​​en virtualización en ejecución.

Leer:.