A Dell SupportAssist nem tud csatlakozni az internethez

Ha aA Dell SupportAssist nem tud csatlakozni az internethezWindows 11/10 számítógépén olvassa el ezt a bejegyzést a probléma megoldásának megismeréséhez. A Dell SupportAssist számos kulcsfontosságú funkció végrehajtásához aktív internetkapcsolatot igényel. Előfordulhat azonban, hogy nem csatlakozik az internethez, és a következő üzenetet jeleníti meg:

A SupportAssist nem tud csatlakozni az internethez.

Ennek gyakori okai a hálózati problémák, a tűzfal- vagy víruskereső blokkok, a sérült telepítések és a szerveroldali problémáknem tud csatlakozni az internethez. Ebben a bejegyzésben megtudjuk, hogyan lehet hatékonyan elhárítani a problémát.

MegjavítaniDell SupportAssist, ha nem tud csatlakozni az internetheza Windows 11/10 számítógépen próbálja meg újraindítani az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy működik-e. Ha nem, használja az alábbi megoldásokat:

1. Használjon Wi-Fi-t Ethernet helyett
2. Futtassa a Hálózati és internetes hibaelhárítót
3. Távolítsa el és telepítse újra a SupportAssist rendszergazdai jogokkal

Lássuk ezt részletesen.

1] Használjon Wi-Fi-t Ethernet helyett

Néhány felhasználó arról számolt be, hogy a Dell SupportAssist kifejezetten az Ethernet (LAN) kapcsolattal kapcsolatos problémákba ütközik rendszerükön, miközben jól működik, ha Wi-Fi-n keresztül csatlakozik az internethez. Próbálja kihúzni az Ethernet (LAN) kábelt, és vezeték nélküli vagy Wi-Fi kapcsolaton keresztül csatlakozni az internethez.

Ha nincs hozzáférése Wi-Fi-hez,

• és nézd meg, működik-e.
• Győződjön meg arról, hogy a tűzfal vagy a proxy konfigurációja nem blokkolja a Dell SupportAssist szolgáltatást, amikor Ethernet (LAN) kapcsolaton keresztül csatlakozik az internethez.vagy tűzfalat, és nézd meg, működik-e.

Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő hibaelhárítási lépéssel.

2] Futtassa a hálózati és internetes hibaelhárítót

Aegy beépített diagnosztikai eszköz a Windows rendszerben, amely segít azonosítani és megoldani a hálózati csatlakozással vagy internet-hozzáféréssel kapcsolatos problémákat. Próbálja meg futtatni a hibaelhárítót, és ellenőrizze, hogy az megoldja-e a problémát.

Kattintson aIndulgombot, és válassza kiBeállítások elemre. A Beállítások alkalmazásban lépjen a következőre:Rendszer > Hibaelhárítás > Egyéb hibaelhárítók. KattintsonFutmellettHálózat és internet. Megnyílik a hibaelhárító. Futtasson hálózati teszteket, vagy hajtson végre más felsorolt ​​hibaelhárítási lépéseket.

3] Távolítsa el és telepítse újra a SupportAssist rendszergazdai jogokkal

Ha a fenti megoldások egyike sem működik, távolítsa el, majd telepítse újra a SupportAssist a Dell hivatalos webhelyéről.

SajtóWin + R, típusappwiz.cpl, és nyomja megEnter. Megjelenik a Vezérlőpult. Keresse megDell SupportAssistlistájábanProgramok és szolgáltatások, kattintson rá jobb gombbal, és válassza kiEltávolítás. Az eltávolítás után indítsa újra a számítógépet a fennmaradó fájlok törléséhez.

Ezután keresse fel a Dell SupportAssist letöltési oldalát, és töltse le az alkalmazás legújabb verzióját. Kattintson a jobb gombbal a telepítőre, válassza kiFuttassa rendszergazdaként, és kövesse az utasításokat.Ez biztosítja, hogy az alkalmazás hozzáférjen a hálózati beállításokhoz és az összes szükséges erőforráshoz.

A telepítés után indítsa el a SupportAssist rendszergazdai jogokkal, és ellenőrizze, hogy működik-e.

Remélem ez segít!

Olvas:

Hogyan javíthatom meg a Dell SupportAssist-emet?

A Dell SupportAssist javításához, ha nem működik a Windows 11/10 számítógépen, indítsa újra az alkalmazást, indítsa újra a számítógépet, ellenőrizze az internetkapcsolatot és a tűzfal beállításait, és futtassa az alkalmazást rendszergazdaként. Ha a probléma továbbra is fennáll, fontolja meg az alkalmazás újratelepítését.

Olvas:

Hogyan tudom elérni, hogy a Dell laptopom csatlakozzon az internethez?

Ha Dell laptopját vezeték nélküli hálózathoz szeretné csatlakoztatni, válassza a lehetőségetHálózat, Hang, vagyAkkumulátorikonokat a tálca jobb oldalán a gyorsbeállítások megnyitásához. A Wi-Fi gyorsbeállításnál válassza a lehetőségetWi-Fi kapcsolatok kezelése. Válassza ki a kívánt Wi-Fi hálózatot >Csatlakozás> írja be a jelszót > válassza kiKövetkező. Vezetékes kapcsolathoz csatlakoztassa a hálózati kábel egyik végét az útválasztóhoz, majd a másik végét a számítógép Ethernet-portjához.

Olvassa el a következőt: .