Según se informa, algunos usuarios se enfrentan al código de error 0x80070525 al intentar cambiar la imagen de la cuenta, especialmente después de instalar la actualización de Windows KB5036980 o KB5036893 de febrero de 2024. Es más probable que el problema ocurra cuando van a Configuración > Cuentas > Su información > Explorar, seleccionan una foto y hacen clic en Elegir imagen. En lugar de configurar la foto como foto de perfil, este mensaje de error muestra:
“Error en la imagen de la cuenta
Esta imagen no se pudo guardar.
Información adicional sobre el problema:
Código de error: 0x80070520
ID de correlación: {7E5E91D3-0157-48A8-8AF7-D2B20C13EDA9}”
El problema aparece principalmente cuando inicias sesión con una cuenta local; sin embargo, a veces los usuarios administradores también se quejan de esto. 0x80070520 es un código de error frecuente que aparece conactivaciónproblema o al descargar una aplicación de Microsoft Store. Los profesionales de Microsoft confirmaron el error en el área de Comentarios y afirmaron que están trabajando en una solución para ello. Posiblemente, la resolución se entregue con una próxima actualización.
El mensaje de error aparece después de instalar la actualización de seguridad KB5036893 o la actualización acumulativa KB5036980, por lo que la primera opción que tiene ante sí es desinstalar el parche problemático. Sin embargo, afortunadamente puedes omitir el código de error sin eliminar estas actualizaciones. Todo lo que necesitará hacer es configurar la imagen de la cuenta manualmente en su ubicación de carpeta.
Cambiar la imagen de la cuenta manualmente
Puede ver nuestra publicación anterior sobre Windows 10 aquí:Solución: error de imagen de cuenta de Windows 10. Siga los pasos para corregir el código de error de imagen de cuenta 0x80070520:
- PrensaWindows y Rclaves y copie y pegue esta ubicación:
C:UsuariossunombredeusuarioAppDataRoamingMicrosoftWindowsCuentaImágenes(esta es la ubicación predeterminada de la carpeta de imágenes de la cuenta)
- Reemplazarsu nombre de usuariocon su nombre de usuario en la ruta.
- PrensaIngresarpara iniciar la carpeta.
- Coloque la foto (.png) que desea establecer como imagen de cuenta.
También puede cambiar manualmente la imagen de la siguiente manera:
Ver también:Cómo solucionar el problema "El deslizamiento de imagen de TikTok no funciona"
- Hacer clic enIcono del Explorador de archivosdesde la barra de tareas. Alternativamente, puede presionarWindows + Epor lo mismo.
- Seleccione "Esta PC" en el panel de navegación izquierdo.
- Haga doble clic en(DO:)conducir.
- Abre elUsuarioscarpeta.
- Haga doble clic en la carpeta que tiene su nombre de usuario.
- Ir aDatos de aplicaciónluego aItinerancia.
- Abiertomicrosoft,ventanas, yImágenes de cuentacarpetas.
- Arrastre la foto que desea establecer como imagen de su cuenta y suéltela en esta carpeta. También puedes copiar y pegar la foto. Recuerda tener la foto en formato de archivo PNG.
Desinstalar KB5036980 o KB5036893
Como se mencionó anteriormente, puede desinstalar la actualización de seguridad KB5036893 o la actualización acumulativa de vista previa KB5036980, lo que sea molesto y arroje el mensaje de error.
- Haga clic en "Inicio" y seleccione "Configuración".
- Elija "Actualización de Windows" en los menús del lado izquierdo.
- Luego vaya al lado derecho y haga clic en "Actualizar historial".
- Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la siguiente página de Configuración y seleccione "Desinstalar actualizaciones".
- Busque KB5036980 o KB5036893 que desea eliminar y haga clic enDesinstalar.
- Aparecerá un mensaje, nuevamente haga clic en "Desinstalar".
- Su sistema se reiniciará un par de veces, permanecerá un tiempo y dejará que se elimine la actualización.
Si la actualización de Windows no está instalada, vaya al Modo seguro e inténtelo nuevamente. Siga los pasos en7 formas de iniciar Windows 11 en modo seguro con sencillos pasossi es necesario.
Una vez eliminada la actualización de Windows, pausarla a través de "Configuración > Actualización de Windows > Pausar actualización". Elija el tiempo máximo, como "Pausa durante 5 semanas", en el menú desplegable.
Además, puedes probarLos 10 mejores programas de bloqueo de actualizaciones de Windows para Windows 11yHerramienta de desactivación de actualizaciones de Windows 10.
¡¡Eso es todo!!
