¿Su Logitech K400 Plus no se conecta o no es detectado en su PC? El Logitech K400 Plus es un teclado inalámbrico popular que viene con un trackpad incorporado, lo que lo convierte en una opción conveniente para PC multimedia, navegación informal o configuraciones de sala de estar. Si bien no está diseñado para juegos, ya que carece de interruptores mecánicos y retroiluminación, funciona muy bien para el uso diario.
Una fuente común de confusión: el K400 Plus no utiliza Bluetooth. Se conecta de forma inalámbrica a través de un dongle USB de 2,4 GHz conocido como Logitech Unifying Receiver. Entonces, si intentas emparejarlo a través de la configuración de Bluetooth, simplemente no aparecerá.
Sin embargo, incluso con el dongle conectado, algunos usuarios han informado que el teclado no se reconoce, no responde o se desconecta aleatoriamente. En esta guía, analizaremos varios pasos efectivos de solución de problemas para ayudarlo a solucionar el problema y hacer que su Logitech K400 Plus vuelva a funcionar en 2025.
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Este artículo enumerará varios pasos de solución de problemas para ayudar a reparar Logitech K400 Plus que no se empareja con Bluetooth.
Cambiar puerto USB
Lo primero que debes intentar hacer es cambiar el puerto USB. Si el puerto que utiliza es problemático, es posible que no identifique el dispositivo inalámbrico y tendrá problemas al emparejar Logitech K400 Plus. En ese caso, le recomendamos que cambie su puerto USB. Conecte el adaptador inalámbrico a un puerto USB diferente y luego verifique si aún enfrenta este problema o no.
Asegúrese de que ningún otro dispositivo esté conectado a Bluetooth
Aunque Logitech K400 Plus utiliza un adaptador inalámbrico para conectarse a su PC, el problema a menudo puede surgir cuando otro dispositivo está conectado a su Bluetooth. Asegúrese de que no haya otros dispositivos conectados a su PC a través de Bluetooth y luego intente conectar su teclado.
Reiniciar la PC
Otro paso a seguir para solucionar problemas es reiniciar su PC. Si hay errores dentro de su sistema o fallas temporales, pueden causar problemas con Logitech K400 Plus que no se empareja con Bluetooth. Le recomendamos que reinicie su PC para corregir los errores que enfrenta.
Actualizar la versión de Windows
Si se trata de un error de Windows, las nuevas actualizaciones traerán el parche. Puede intentar actualizar su Windows a la última versión. Para hacerlo, siga los pasos que se indican a continuación:
- Prensaventanas + yollave para abrir elAjustesaplicación en tu PC.
- Dirígete alActualización de Windowssección de la barra lateral izquierda.
- Ahora en el lado derecho, haga clic enBusque actualizaciones.
- Descargue e instale las actualizaciones disponibles.
- Reinicie su PC y luego verifique si el problema persiste o no.
Instalar software unificador
Debe instalar el software Logitech Unifying si utiliza un dispositivo Logitech. Este software está diseñado para dispositivos Logitech y, si tiene algún problema con Logitech K400 Plus, este software probablemente debería solucionarlo. Para instalar este software en su PC, siga los pasos que se indican a continuación:
- Haga clic en estoenlacepara dirigirse a la página del software Logitech Unifying.
- Desde aquí, descargue el software en su PC.
- Ahora abiertoExplorador de archivospresionando elWindows + Ecombinación de teclas.
- Aquí, dirígete a la ubicación donde guardaste el archivo. Haga doble clic en el archivo descargado para ejecutar el instalador.
- Espere a que se instale el software. Una vez hecho esto, verifique si todavía tiene el mismo problema o no.
Si ya tenía el software Unifying en su PC, debería intentar actualizarlo.
Desactivar el ahorro de energía para USB
Lo siguiente que puedes intentar hacer es desactivar el ahorro de energía para USB. Muchos usuarios han informado que este problema se debe a la configuración de ahorro de energía de su puerto USB. Esto generalmente sucede cuando el ahorro de energía está activado para USB y Windows sigue apagando el puerto USB para ahorrar energía. Debería intentar desactivar el ahorro de energía para USB para solucionar el problema de que Logitech K400 Plus no se empareja con Bluetooth. Para hacerlo, siga los pasos que se indican a continuación:
- PrensaWindows + Xcombinación de teclas y luego haga clic enAdministrador de dispositivospara abrirlo.
- Aquí, expanda elControladores de bus serie universalsección haciendo doble clic en ella.
- Ahora, haga clic derecho en su controlador USB y luego enPropiedades.
- En elPropiedades, dirígete alGestión de energíapestaña.
- Desmarca todas las casillas aquí y haz clic enDE ACUERDO.
- Haga esto para todos los controladores del puerto USB y cierre el Administrador de dispositivos.
Deshabilitar la configuración de suspensión selectiva de USB (Windows 11/10)
A veces, Windows puede desactivar los puertos USB para ahorrar energía, especialmente en computadoras portátiles o de escritorio más nuevas. Esto puede hacer que Logitech Unifying Receiver deje de funcionar de forma intermitente o no sea detectado en absoluto.
- Presione la tecla Windows + S y busque Panel de control, luego ábralo.
- Haga clic en Hardware y sonido, luego vaya a Opciones de energía.
- Haga clic en Cambiar la configuración del plan junto al plan de energía seleccionado.
- Luego haga clic en Cambiar configuración avanzada de energía.
- En el cuadro de diálogo Opciones de energía, desplácese hacia abajo y expanda la configuración de USB.
- En la configuración de suspensión selectiva de USB, configúrelo en Desactivado.
- Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar para guardar la configuración.
Después de hacer esto, reinicie su PC y vuelva a conectar el dongle a un puerto USB. Esto debería ayudar a evitar que Windows apague el receptor USB.
Pruebe el software Logitech Logi Options+
Logitech ha comenzado a eliminar software antiguo como Logitech Options y Unifying Software en favor de Logi Options+, su nueva plataforma unificada para configurar dispositivos Logitech. Si bien Logitech K400 Plus no es compatible oficialmente con Options+, tener este software instalado aún puede ayudar en caso de conflictos de controladores o si está utilizando varios dispositivos Logitech.
- Visite la página oficial de Logi Options+ aquí: https://www.logitech.com/software/logi-options-plus.html
- Descargue e instale el software en su PC con Windows 10 o Windows 11.
- Reinicie su sistema y verifique si el dongle funciona mejor.
Este método no configurará directamente el K400 Plus, pero puede ayudar a resolver problemas de compatibilidad más amplios entre dispositivos Logitech.
Habilite la compatibilidad con USB heredado en BIOS (paso avanzado)
Si su teclado y su dongle no se detectan en absoluto, ni siquiera en el BIOS o durante el arranque, el problema podría ser la configuración USB de su placa base. Muchas PC nuevas vienen conSoporte USB heredadoestá desactivado de forma predeterminada, lo que puede provocar un mal funcionamiento de los dongles inalámbricos.
Para habilitar la compatibilidad con USB heredado:
- Reinicie su PC e ingrese elConfiguración de BIOS/UEFIpresionando elBorraroF2tecla repetidamente durante el arranque.
- Una vez dentro del BIOS, busque opciones como:
Compatibilidad con USB heredado
Soporte de compatibilidad USB
Inicialización USB - Asegúrese de que estas opciones estén configuradas enActivado.
- Guarde los cambios y salga del BIOS (generalmente presionandoF10).
Esto garantizará que su dispositivo USB sea reconocido en el nivel de arranque, lo que es especialmente útil para periféricos más antiguos como el K400 Plus.
Escanee y reinstale los controladores del teclado manualmente
A veces, Windows puede cargar un controlador genérico o no instalar el correcto. Puede reinstalar el controlador del teclado manualmente a través del Administrador de dispositivos.
- Presione Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos.
- Expanda la sección Teclados.
- Haga clic derecho en Dispositivo de teclado HID o en cualquier dispositivo Logitech enumerado y haga clic en Desinstalar dispositivo.
- Una vez desinstalado, desconecte el dongle Logitech.
- Reinicie su PC.
- Después de reiniciar, vuelva a conectar el dongle y espere a que Windows reinstale automáticamente los controladores.
Esto a menudo resuelve problemas de detección y entrada con teclados inalámbricos más antiguos o semicompatibles.
Utilice un concentrador USB con alimentación (si utiliza una computadora portátil o una ultrabook)
Es posible que algunas computadoras portátiles o ultrabooks delgadas no proporcionen suficiente energía a los puertos USB, especialmente cuando hay varios periféricos conectados. Si su Logitech K400 Plus sigue desconectándose o no es reconocido, intente usar un concentrador USB con alimentación.
Estos concentradores tienen alimentación externa y garantizan que su dongle reciba un suministro de energía constante sin verse afectado por configuraciones de ahorro de energía o caídas de voltaje.
Simplemente conecte el dongle Logitech al concentrador USB con alimentación y conecte el concentrador a su computadora portátil o PC.
Palabras finales
Los productos Logitech son bien conocidos por su calidad y confiabilidad. Es menos probable que ocurran problemas como que Logitech K400 Plus no se empareja con Bluetooth. Sin embargo, este artículo le ayudará a solucionar este problema si aún lo enfrenta. Hemos mencionado algunos pasos de solución de problemas para reparar Logitech K400 Plus que no se empareja con Bluetooth. Puede seguir los pasos anteriores y no volver a enfrentar este problema.
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