El solucionador de problemas de Windows Update está destinado a resolver problemas relacionados con Windows Update. Sin embargo, hemos notado que comienza a lanzar un error que dice que elEl diagnóstico de Windows Update no pudo ejecutarse. Este problema aparece en la aplicación Get Help, que es la última iteración de solucionadores de problemas introducidos por Microsoft. En esta publicación, vamos a ver qué puede hacer si el solucionador de problemas de Get Help Windows diceNo puedo ejecutar el diagnóstico de Windows Update.

Revisado los errores de actualización de Windows

El diagnóstico de actualización de Windows no pudo ejecutarse

Lo lamento. No pude ejecutar el diagnóstico de Windows Update. Es posible que necesite transferirlo a un agente para ayudar a resolver su problema.

SEX No pude ejecutar el diagnóstico de Windows Update

Si obtener ayuda dice esoNo pude ejecutar el diagnóstico de Windows Update, siga las soluciones mencionadas a continuación.

1. Claro de distribución de software y carpetas CCROOT2
2. Ejecute el solucionador de problemas en arranque limpio
3. Reparar archivos del sistema
4. Reinstale Windows usando Windows Update.

Hablemos de ellos en detalle.

1] Borrar distribución de software y carpetas Catroot2

Cuando ejecuta el Subroblio de problemas de actualización de Windows, intenta verificar todos los componentes de actualización que incluyen la distribución del software y las carpetas Cechroot2. Estas carpetas son conocidas por corromper con bastante facilidad y causar problemas. Entonces, en esta solución, limpiaremos el caché de actualización, detendremos los servicios relacionados con Windows Update, eliminaremos los archivos enC: \ Windows \ SoftwareDistribution,y reiniciar todos los servicios. Para eso, inicie el terminal de Windows como administrador. Luego, ejecute los siguientes comandos para detener los servicios:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

Abra el explorador de archivos y navegue a C: \ Windows \ SoftwareDistribution. Luego debe eliminar todos los archivos y carpetas en la carpeta SoftwareDistribution. Alternativamente,o algo más.

Ahora, vamos a lidiar con elCarpeta, para eso, abra el terminal y ejecute los siguientes comandos.

md %systemroot%\system32\catroot2.old

xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s

Luego debe eliminar todo el contenido de la carpeta CCROOT2. Una vez hecho esto, ejecute los siguientes comandos para iniciar el servicio que le pedimos que se detuviera antes.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Una vez hecho esto, continúe y ejecute Get Ayuda Subblamessishohoher. Si el error de actualización de Windows se debe a la distribución de software dañada y a las carpetas CATROOT2, su problema se resolverá.

2] Ejecute el solucionador de problemas en arranque limpio

Si algún software de terceros está interfiriendo con el solucionador de problemas de Windows Update o Windows Update en general, debe ejecutarlo en el. Esto apagará todas y cada una de las aplicaciones de terceros que puedan interferir con su utilidad. Para hacerlo, siga las instrucciones a continuación.

1. Hit Win + S, tipo"Msconfig",y haga clic en Aceptar.
2. Ir aServicios,garrapataOcultar todos los servicios de Microsoft,y luego haga clic en Desactivar todos.
3. Ahora, ve alPuesta en marchapestaña, haga clic enAbrir administrador de tareas,y deshabilite todas las aplicaciones de inicio.
4. Finalmente, regrese a la configuración del sistema y haga clic enAplicar> OK.

Una vez que reinicie el sistema, ejecute la actualización de Windows y vea si el problema persiste. También puede ejecutar el Trouble de problemas de Windows Update solo para estar seguro.

3] Archivos del sistema de reparación

Si todo lo demás falla, debemos intentar reparar los archivos de su sistema, ya que sospechamos que pueden ser corrompidos y, a su vez, causar este problema. Ejecutar elyUtilidades de línea de comandos y ver si ayudan.

4] Reinstale Windows usando Windows Update

Si su problema persiste después de borrar la distribución del software y las carpetas CCROOT2, debe considerar reinstalar su sistema operativo utilizando Windows Update.

1. AbiertoAjustespor Win + I.
2. Ahora, ve aSistema> Recuperación.
3. Ir aSolucionar problemas con Windows Updatesección y luego haga clic en elReinstalar ahorabotón.
4. Aparecerá una ventana azul. Puede seleccionar elReinicie automáticamente mi PC 15 minutos después de la instalacióncasilla de verificación y haga clic en Aceptar
5. Su PC comenzará e iniciará el proceso de reparación.

Debe seguir las instrucciones en pantalla para completar el proceso de reinstalación. Una vez hecho, ve aConfiguración de Windows> Actualización de Windows,y luego verifique si puede instalar la actualización. Si no, ejecuta el Subrobles de nuevo.

Esperamos que pueda resolver el problema utilizando las soluciones mencionadas en esta publicación.

Leer:

¿Cómo soluciono los problemas de Microsoft Update Diagnostic?

El diagnóstico de Windows Update se puede ejecutar utilizando la aplicación Get Help. Para hacerlo, busqueObtener ayudaDesde el menú de inicio, busque"Sugido de problemas de Windows Update",Y luego ejecutarlo. Debe seguir las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Leer:

¿Cómo soluciono una actualización de Windows dañada?

Hay varias formas de solucionar una actualización de Windows corrupta, puede ejecutar el solucionador de problemas como se mencionó anteriormente, oAdemás, puede borrar las carpetas de distribución de software y Catroot2 siguiendo los pasos mencionados a continuación anteriormente.