Amikor a DELL rendszer felismeri a hardverproblémákat, az üzenet “A Dell SupportAssist egy hibás összetevőt észlelt a rendszeren”A képernyőn jelenik meg. Általában a fenti üzenet olyan összetevőkre is utal, amelyek kudarcot vallhatnak. Itt található a hibák listája, és hogyan javíthatja a Dell esési komponens hibáját.

A Dell SupportAssist egy hibás komponens hibát észlelt

Futtassa a Dell Diagnostics -t:Teljes diagnosztikai vizsgálat elvégzése és a problémát okozó konkrét összetevő azonosítása.

Ellenőrizze a fizikai alkatrészeket:Nyissa meg a PC -szekrényt vagy a laptopot, hogy minden alkatrész biztonságosan csatlakoztatva legyen, és ellenőrizze a látható károsodást. Mielőtt ezt megtenné, ellenőrizze a garanciát, és készítsen biztonsági másolatot az összes adatait.

Frissítse az illesztőprogramokat és a firmware -t:Elavult sofőrök vagyA verziók tévesen diagnosztizált hibákat okozhatnak. A Dell beépített szoftvert kínál, amely frissítheti azt, vagy felkeresheti a Dell webhelyét a legfrissebb frissítések letöltéséhez.

Beszélj a támogatással:Amikor a hiba megjelenik, akkor kap egy QR -kódot a beolvasáshoz. Ez egy támogatási oldalra vezet, ahol másolhatja a kódot a hibaüzenet képernyőn, és kitöltheti az összes részletet.

Ha a probléma továbbra is fennáll, vagy olyan kritikus összetevőket tartalmaz, mint az alaplap vagy a CPU, vegye fel a kapcsolatot a Dell -rel a szakmai segítségért.

Olvas:

A hibaüzenet különféle módon jelenhet meg, és mindegyiket az alábbiakban magyarázzuk.

A Dell SupportAssist egy hibás összetevőt észlelt: a rendszerén, amely azonnali figyelmet igényel

Ez azt jelenti, hogy van egy kritikus hardverprobléma, amely a rendszer meghibásodását okozhatja. Javasoljuk, hogy futtassa a javasolt diagnosztikát, vagy vigye a laptopot egy szervizközpontba.

A Dell SupportAssist egy hibás alkatrészt észlelt: nem észlelt merevlemez -meghajtót

Itt a PC nem képes felismerni a csatlakoztatott merevlemezt egy laza csatlakozás vagy meghibásodás miatt. Ellenőrizze a fizikai kapcsolatokat, és helyezze vissza a meghajtót. Ha még mindig nem működik, csatlakozzon egy másik PC -hez, hogy ellenőrizze, hogy ez hardverprobléma -e.

A Dell SupportAssist egy hibás alkatrészt észlelt: merevlemez

Ez meghatározza a meghibásodott vagy leromlott merevlemezt, gyakranvagy kopás. Ha ezt meghosszabbított használat után látja, akkor van esély arra, hogy a merevlemez kudarcot vall. Ügyeljen arra, hogy biztonsági másolatot készítsen az adatokról, és fontolja meg a meghajtó cseréjét.

A Dell SupportAssist egy hibás összetevőt észlelt: ventilátor vagy processzor ventilátor

Ez akkor fordul elő, amikor a rendszer hűtési problémát észlel a laptopban. Vagy a rajongók nem működnek a várt módon, vagy a rendszer túlzottan túlmeleged. A megoldás az, hogy tisztítsa meg a külső ventilátorokat, vagy pedig kicserélje őket.

Ha önállóan meg tudja csinálni, olvassa el a kézikönyvet, és nézzen meg rajta néhány videót - egyébként kérjük, vigye egy szervizközpontba.

Olvas:

Hogyan javíthatom meg a Dell támogatást?

Az egyetlen kiút az, ha eltávolítja, majd újratelepítse az alkalmazást. Lehet, hogy a szoftver alapfájljai sérültek, vagy a Windows alapján történő frissítésre van szükségük.

Hogyan lehet teljesen eltávolítani a Dell támogatást?

A teljes eltávolításhoz el kell távolítania az olyan összetevőket, mint a Dell Client Management Service, a Dell Data Vault Collector, a Dell Data Vault Processor, a Dell Data Vault Service API, a Dell támogató és a Dell Techhub.